この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかしながら、ご滞在中、ご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。

　空調に関しては、当館は全館統一空調でございます。こちらもご説明が至らず、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
　
　もしご要望がございましたら、フロントより、毛布やヒーターの貸出もございますので、お気軽にお問合せくださいませ。

　たびたび、ご不便をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。

　今後もお客様のご満足に添える事が出来るよう取り組んで参りますので、今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。