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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声
食事5
部屋に入るとエアコンが効いてなく暑かったです。コーナーの浴室はサウナ状態でした。建物は古いです。絨毯の汚れやキズ、家具の塗装剥がれが目に付きます。タオルも年季が入って、ちょっとヨレヨレ。パジャマは上下セパレートタイプの襟なしで着心地が良かったです。が、私の着た分は当たりだったみたいでツレの着た方はパンツのウエストのゴムは伸び伸び、生地も糸玉ができてました。コーナービューバスは浴槽が隅に嵌められてる感じで利用し辛いです。浴槽に入る時は短手方向から大股で入らないといけなく、手摺無しでは無理です。また、浴槽にお湯を溜めて止める時、一旦湯舟に入らないと止められません。オーバフローがよく効いていないのか、お湯が外に流れバスマットが一瞬にしてグッショリ。バスマットは最初は外しておいた方がいいです。トイレの前も全部スノコを敷いて、ドアの敷居の高さに合わせれば、タイル床が水浸しになっても、足は濡れずに済みませんか。バスマットはフロントに御願いしたところ、すぐに新しい物を持ってきて下さいました。夜景は綺麗です。夜、浴室の灯りを消してブラインドを開けてゆっくりビューバス堪能しました。ソファ前のテーブルの脚が天板より広く、何度も躓きました。ロビーホールは高級感があっていい雰囲気です。ソファもゆったり距離感を持って配置され広々してます。天井の空調の吹き出し口の汚れが目立ちます。せっかく綺麗なロビーが勿体ないです。夕食を22階のみつきで頂きました。景色は最高で、食事は上品な感じでとても美味しく珍しい物もありました。飲み放題付きでしたが、従業員の方が常に気をかけて下さり、一度もこちらから お代わりを御願いすることなく、飲み物やお冷をサーブして頂けました。宿泊はしなくても、このレストランにはまた行きたいです。1時間1000円で延長できるのは大変有難いです。駅まちループのバス停がホテル前で便利です。
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この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊に関して、お客様の期待に副うことができず申し訳ございませんでした。 客室の備品やアメニティに関しては、日々のメンテナンス・清掃などを再徹底し改善に努めてまいります。 また、コーナーダブルのバスルームに関してもご不便をおかけして申し訳ございません。構造上致し方ない部分もございますが、床が濡れる部分に関しましては、お客様の意見を基に対策を検討中でございます。 レストランに関しましては、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 早速お客様のお声をレストランスタッフにお届けし、今後の励みとさせていただきたく存じます。 最後になりましたが、この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるホテル造りに取り組んでまいります。 貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴致しました事深くお礼申し上げます。 次回お越しになられた時はご期待にお応えできるように準備を進めてまいります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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FORZA ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ(福岡県)
5.0
投稿日:2022-11-20 02:39:39
ホテルエクレール博多(福岡県)
4.0
投稿日:2022-11-20 02:25:16
東急ステイ博多(福岡県)
投稿日:2022-11-20 02:03:38
エスペリアホテル福岡中洲(福岡県)
投稿日:2022-06-11 17:54:10
ホテルトラッド博多(福岡県)
投稿日:2022-06-11 17:14:42
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食事5
yuckietoさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
部屋に入るとエアコンが効いてなく暑かったです。
コーナーの浴室はサウナ状態でした。
建物は古いです。絨毯の汚れやキズ、家具の塗装剥がれが目に付きます。
タオルも年季が入って、ちょっとヨレヨレ。
パジャマは上下セパレートタイプの襟なしで着心地が良かったです。が、私の着た分は当たりだったみたいでツレの着た方はパンツのウエストのゴムは伸び伸び、生地も糸玉ができてました。
コーナービューバスは浴槽が隅に嵌められてる感じで利用し辛いです。
浴槽に入る時は短手方向から大股で入らないといけなく、手摺無しでは無理です。
また、浴槽にお湯を溜めて止める時、一旦湯舟に入らないと止められません。
オーバフローがよく効いていないのか、お湯が外に流れバスマットが一瞬にしてグッショリ。
バスマットは最初は外しておいた方がいいです。
トイレの前も全部スノコを敷いて、ドアの敷居の高さに合わせれば、タイル床が水浸しになっても、足は濡れずに済みませんか。
バスマットはフロントに御願いしたところ、すぐに新しい物を持ってきて下さいました。
夜景は綺麗です。夜、浴室の灯りを消してブラインドを開けてゆっくりビューバス堪能しました。
ソファ前のテーブルの脚が天板より広く、何度も躓きました。
ロビーホールは高級感があっていい雰囲気です。
ソファもゆったり距離感を持って配置され広々してます。天井の空調の吹き出し口の汚れが目立ちます。
せっかく綺麗なロビーが勿体ないです。
夕食を22階のみつきで頂きました。
景色は最高で、食事は上品な感じでとても美味しく珍しい物もありました。
飲み放題付きでしたが、従業員の方が常に気をかけて下さり、一度もこちらから お代わりを御願いすることなく、飲み物やお冷をサーブして頂けました。
宿泊はしなくても、このレストランにはまた行きたいです。
1時間1000円で延長できるのは大変有難いです。
駅まちループのバス停がホテル前で便利です。
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この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に関して、お客様の期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
客室の備品やアメニティに関しては、日々のメンテナンス・清掃などを再徹底し改善に努めてまいります。
また、コーナーダブルのバスルームに関してもご不便をおかけして申し訳ございません。構造上致し方ない部分もございますが、床が濡れる部分に関しましては、お客様の意見を基に対策を検討中でございます。
レストランに関しましては、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
早速お客様のお声をレストランスタッフにお届けし、今後の励みとさせていただきたく存じます。
最後になりましたが、この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるホテル造りに取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴致しました事深くお礼申し上げます。
次回お越しになられた時はご期待にお応えできるように準備を進めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。