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オリエンタルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
立地4
広島出張時は、毎回利用させて戴いています。今回はお風呂の件で気になったことがありましたので投稿します。１．初日に、お湯張りをして、排水したら足マットがびっしょり。原因がわからずバスタブの上から漏れたのかとも思いましたが、それはありえないなと。 2日目は、少しよけたところに足マットを置いて排水確認したところ、排水口から逆流していました。バスタブの排水能力と排水溝の能力差？ 確認ください。２．バスタオルが2枚置いてあって、上のものを使いました。貴ホテルは「柔らかさ」をモットーにしていたはず。しかし手に取ったバスタオルは「ガチガチ」まるで足マットの硬さと同様でした。もう1枚の方を使おうとも思いましたが、申し訳ないと思い、初日は堅いバスタオルを使いました。2日目は普通の硬さでしたが、以前のような柔らかさはありませんでした。
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いつもオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 設備、アメニティの品質におきまして、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今回お客様からいただいた貴重なご意見は今後のサービスに活かせればと思います。 今後ともオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
広島出張時は、毎回利用させて戴いています。今回はお風呂の件で気になったことがありましたので投稿します。
１．初日に、お湯張りをして、排水したら足マットがびっしょり。原因がわからずバスタブの上から漏れたのかとも思いましたが、それはありえないなと。 2日目は、少しよけたところに足マットを置いて排水確認したところ、排水口から逆流していました。バスタブの排水能力と排水溝の能力差？ 確認ください。
２．バスタオルが2枚置いてあって、上のものを使いました。貴ホテルは「柔らかさ」をモットーにしていたはず。しかし手に取ったバスタオルは「ガチガチ」まるで足マットの硬さと同様でした。もう1枚の方を使おうとも思いましたが、申し訳ないと思い、初日は堅いバスタオルを使いました。2日目は普通の硬さでしたが、以前のような柔らかさはありませんでした。
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いつもオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
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今回お客様からいただいた貴重なご意見は今後のサービスに活かせればと思います。
今後ともオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。