この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。


　しかしながら客室内の空調につきましては、お客様が快適にお過ごし頂ける室温に上手く調節が出来なかったとのことで残念に存じます。
　
　
　今後は当日の気温等を事前に考慮して館内の空調の温度を変更するなどの対策をして参ります。

　
　勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。

　またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。