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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:4146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.20
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.33
  • 食事4.05

食事5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-30 16:15:15

総合的には良かったです!朝食は広島ならではのお料理を試すことができ、期待通りでした。宿泊した季節には、ホテル前の大通りでイルミネーションが展示されていましたので、お散歩を楽しめました。
しかし、残念だったのがお部屋のアメニティです。洗顔ソープを忘れてしまい、ハンドアンドフェイスソープを使用したところ酷く肌荒れしてしまいました。同伴者も肌荒れしていたので、洗顔用のソープがお部屋にあれば良かったと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
オリエンタルホテル広島 2020-12-02 07:10:39

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 ご宿泊と共にご朝食もご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。こちらは期間限定の食材を、総料理長自らが厳選しご用意をさせていただいております。お気に召していただけ、大変嬉しく思います。

 また、毎年この時期になると広島ドリミネーションが、当ホテル正面の平和大通りにて開催中されます。こちらもご堪能頂けたようで、大変嬉しく拝見致しました。

 しかしながら、アメニティの件に関しましては、ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に中身の点検、確認を致しました。

 このたびのお声を共有し、今後の参考にさせていただきます。
 貴重なお時間を割いてまでのご投稿、ありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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