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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:4145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.21
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.33
  • 食事4.05

総合1

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-01 19:12:24

12月31日に宿泊しました。高層の夜景の楽しめるホテルでしかもビューバスということで期待していたのですが最低でした。部屋に入りカーテンを開けると、そこには隣のビジネスホテルが目の前、ビジホの灯りの付いている部屋では紅白を見ているのが見えます。こちらは小さなテレビで細々と紅白見てるのに隣のビジホでは大型テレビで…羨ましいほどでした。ということで、夜景はビジホのライトと近くのスーパー?の派手な灯り、その他ポツポツといっただけでまるで期待外れでした。ビューバスはというと、こちらも道路を挟んだ向かいの建物、ハッキリではないにしろ向こうから見えているのではと思う距離感です。あかりを付けた状態では入れず真っ暗にしてビクビクと入りました。ただ、心配はよそに窓があっという間にくもってしまし、その心配もなかったかもです。風呂とトイレの部分に仕切りもなく、一度入るとバスとトイレ部分はびしょびしょになります。他にも、コンセントの位置や備品なども不満が残ります。正直言ってしまえば、go to がなくなり、別のホテルから安いこちらに急遽変更したのですが、かなり後悔しました。安かろう悪かろうの典型だと思います。一年の最後、散々でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
オリエンタルホテル広島 2021-01-02 13:00:31

この度は数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋の景観に関しまして、構造上早期の改善が難しい部分ではございますが次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
貴重なご意見、ご指摘を無駄にせぬよう今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪1名利用≫
ご利用のお部屋
【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】