日頃よりオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室設備の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。
また朝食においてもご不便をおかけしお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様よろしくお願い申し上げます。