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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:4147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.21
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.31
  • 食事4.04

総合3

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-21 22:38:26

宿は朝食で選ぶタイプです。
ホームページに記載のあった広島県産アナゴご飯と広島風お好み焼きとを楽しみにしていたのですが、どちらもなかったのががっかりでした……。その他は品数はともかく、美味しかったと思います。

部屋について、年季は入っているもののしっかりメンテナンスされているのかなという感じでした。ただ、ベッドライトの調節ツマミが外れてしまったのをかぶせただけで、回しても機能しないこと、空気清浄機の要フィルタメンテナンスランプが点いたままだったのは、うーん…。
お風呂はお腹から上がガラス張りです。ロールスクリーンはついていますが、夜間にトイレに行くときなどは、同行者に気を使って電気を付けられません。

アメニティ等は必要なものが揃っており、化粧水等持参しなくても良かったのがありがたかったです。部屋着は一部破れていました。ヘアオイルがあったのはありがたかったです。

ウェルカムサービスでドリンクや広島のお菓子が食べ放題になっており、ありがたくいただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
オリエンタルホテル広島 2024-02-02 23:50:49

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠に有難うございます。又様々なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
朝食の件でございますが、現在はメニューが変更になり牡蠣フライと茸ご飯を新しくご提供させて頂いております。いかがでございましたでしょうか。
又お部屋の不備の件大変申し訳ございませんでした。頂いたお声は弊社のフロント・清掃担当者・設備担当者に伝えさせて頂き対策を取らせて頂きます。
ご貴重なご意見を頂誠に有難うございました。
又何かの機会で広島にお泊りの機会がございまひたら是非オリエンタルホテル広島をご指名頂きたく引き続きよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お日にちが合えばラッキー♪フレキシブルレートから20%オフの特別プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドダブル(17平米)】