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オリエンタルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合3
子供の誕生日に宿泊しました。駐車場で誕生日の話をしていたら係りの方がおめでとうございます。と言ってくださり子供もとても喜んでおりました。お風呂は設計ミス？なのか蛇口からお湯を出して湯船にためる際蛇口の長さが足りず床に流れていきます（なので床はびしょびしょです）換気口は黒い埃とカビがびっしり。これに気が付かないのは何故？と思うほどです。ドライヤーは先が欠けて危ないです。特別感と言えばお風呂・トイレがガラス張りでスケスケなところでしょうか・・・。
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この度はお子様のお誕生日という特別なご機会にオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回ご案内させていただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。 また、今回頂戴いたしました湯船の蛇口につきましては、なるべく早急に改善いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。貴重なお時間を割いてまでのご意見ありがとうございます。お客様の仰る通り、私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。お気に召していただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
子供の誕生日に宿泊しました。駐車場で誕生日の話をしていたら係りの方がおめでとうございます。と言ってくださり子供もとても喜んでおりました。
お風呂は設計ミス？なのか蛇口からお湯を出して湯船にためる際蛇口の長さが足りず床に流れていきます（なので床はびしょびしょです）換気口は黒い埃とカビがびっしり。これに気が付かないのは何故？と思うほどです。ドライヤーは先が欠けて危ないです。
特別感と言えばお風呂・トイレがガラス張りでスケスケなところでしょうか・・・。
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この度はお子様のお誕生日という特別なご機会にオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご案内させていただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。
また、今回頂戴いたしました湯船の蛇口につきましては、なるべく早急に改善いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。貴重なお時間を割いてまでのご意見ありがとうございます。
お客様の仰る通り、私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。お気に召していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。