この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ウェルカムラウンジをご利用いただき、ご満足されたようすに大変うれしく存じ上げます。
しかしながら、お部屋におきましては紙たばこの匂いにご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

匂いについて気になる点がございましたら、追加で空気清浄を行えますため、その際は是非ともフロントにお声掛けください。
貴重なお時間を割いてのご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。