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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声
総合3
何度か宿泊させてもらっています。雰囲気と清潔感、アメニティーも気に入って利用させてもらっています。今回は、残念でした。ワイドダブルに宿泊しましたが、部屋に入った瞬間、排水のところからの臭い?洗面台の蛇口の下の穴から、カビが見えてしまい、がっかり。トイレットペーパーが後ろすぎて取りにくい。あとは、シャワーを使っていて、洗面の蛇口を使うと、シャワーからすごく熱いお湯が出てきて、熱ってなり、あれは改善して頂きたいです。ボディータオルも、変わっていましたが、個人的には前の方が好きでした。前はコーナーダブルを何度か利用していて、こんな事はなかったな…と。来月も、利用させてもらう予定で、同じタイプで予約してるだけに、ちょっぴり不安です。でも、好きなホテルなので、利用はさせて頂くと思います。
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いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。今回いただいたご意見につきましては担当部署と共有し改善に努めて参ります。しかしながら、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、次回のご予約もいただき本当にありがとうございます。ご不安をおかけしてしまい大変心苦しい気持ちでいっぱいです。今後はこのような事がないよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
何度か宿泊させてもらっています。
雰囲気と清潔感、アメニティーも気に入って利用させてもらっています。
今回は、残念でした。ワイドダブルに宿泊しましたが、部屋に入った瞬間、排水のところからの臭い?洗面台の蛇口の下の穴から、カビが見えてしまい、がっかり。
トイレットペーパーが後ろすぎて取りにくい。
あとは、シャワーを使っていて、洗面の蛇口を使うと、シャワーからすごく熱いお湯が出てきて、熱ってなり、あれは改善して頂きたいです。
ボディータオルも、変わっていましたが、個人的には前の方が好きでした。
前はコーナーダブルを何度か利用していて、こんな事はなかったな…と。
来月も、利用させてもらう予定で、同じタイプで予約してるだけに、ちょっぴり不安です。
でも、好きなホテルなので、利用はさせて頂くと思います。
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いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。今回いただいたご意見につきましては担当部署と共有し改善に努めて参ります。
しかしながら、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、次回のご予約もいただき本当にありがとうございます。ご不安をおかけしてしまい大変心苦しい気持ちでいっぱいです。今後はこのような事がないよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご意見誠にありがとうございました。