この度は、ご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました機器による設備の点はすぐにお調べをし、お客様が快適にお過ごしいただけますよう指導を続けて参ります。
今後はこのような事がなきよう、サービスの向上に誠心誠意、努力をして参る所存でございますので、この度のことにつきましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。