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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声
9日に1泊しましたが、チェックイン後まもなく(午後2時過ぎ)前の部屋が騒がしくなり始めました。午後11時頃、用事を済ませて部屋に帰ってきた際、警備の方が見回りに来られていましたが、その時でも騒ぎは収まっていなかったはず。フロントに連絡いただけたのかと思いましたが、結局、深夜1時になっても騒ぎが収まりませんでしたのでフロントに連絡させていただきました。さらに翌朝も早くからローカで声が響き始め、非常に不愉快な思いをさせられました。当日は長距離運転しなければならないため、途中、高速道路のサービスエリアで1時間も休憩しなければならない羽目になりました。
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この度はご利用賜り誠に有難うございました。深夜、隣のお部屋が騒がしかったという件ではお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この事を教訓にお客様のお部屋での快適性をスタッフ一同再検討し、このような事態を二度と繰り返すことの無い様、一層の精進を重ねる覚悟でございますので、どうかもう一度ご高配を賜り、再度の評価を頂けますように衷心よりお願い申し上げます。フロントチーフ 兼綱史雄
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
9日に1泊しましたが、チェックイン後まもなく(午後2時過ぎ)前の部屋が騒がしくなり始めました。午後11時頃、用事を済ませて部屋に帰ってきた際、警備の方が見回りに来られていましたが、その時でも騒ぎは収まっていなかったはず。フロントに連絡いただけたのかと思いましたが、結局、深夜1時になっても騒ぎが収まりませんでしたのでフロントに連絡させていただきました。さらに翌朝も早くからローカで声が響き始め、非常に不愉快な思いをさせられました。
当日は長距離運転しなければならないため、途中、高速道路のサービスエリアで1時間も休憩しなければならない羽目になりました。
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この度はご利用賜り誠に有難うございました。
深夜、隣のお部屋が騒がしかったという件ではお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この事を教訓にお客様のお部屋での快適性をスタッフ一同再検討し、このような事態を二度と繰り返すことの無い様、一層の精進を重ねる覚悟でございますので、どうかもう一度ご高配を賜り、再度の評価を頂けますように衷心よりお願い申し上げます。
フロントチーフ 兼綱史雄