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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声
引っ越しの手伝いで、広島ワシントンホテルプラザを利用させていただきました。母とのツインの部屋を利用しました。建物も美しく、高級感に溢れるものでした。部屋も高い階のものを使わせていただき、見晴らしが大変良かったのが印象的でした。ユニットバスも大変きれいで入浴剤のサービスも良かったです。ただ気になった点が2つほど。一つは浴衣の場所が分かりにくくて困りました。机の横の下の方に入っていて、朝、カーテンを開けて部屋を明るくして始めて気付きました。何か案内かベッドの上に置いてもらうなどしてもらうと良いと思いました。あと一つはこのHPで検索した際は「歯ブラシ・髭剃りは環境保全のため準備していません。」とあったので、何だか値段の割りにはケチな印象がしたのですが、フロントでは準備してあって忘れても大丈夫でした。非常に良い企業努力をしてあるので、記述を再考されてもっと印象の良いものにされると良いと思います。ありがとうございました。
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この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。 また、貴重な御意見を頂戴致しました事厚く御礼申し上げます。 浴衣の場所が分からなかったという御意見に対しましては、私共の案内不足に他なりませんので、今後早急に改善して参ります。 歯ブラシ・髭剃りの件に関しましては、私共の取り組みに対しての温かいお言葉を頂き誠に有難うございます。 お客様から頂戴したお言葉は、従業員一同の環境保全活動に対する何よりの励みとなっております。 どうぞこれからも、ご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。 次回ご来広の際にも是非お立ち寄りくださいませ。 従業員一同お待ち申し上げております。フロントチーフ 兼綱史雄
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引っ越しの手伝いで、広島ワシントンホテルプラザを利用させていただきました。母とのツインの部屋を利用しました。建物も美しく、高級感に溢れるものでした。部屋も高い階のものを使わせていただき、見晴らしが大変良かったのが印象的でした。ユニットバスも大変きれいで入浴剤のサービスも良かったです。ただ気になった点が2つほど。一つは浴衣の場所が分かりにくくて困りました。机の横の下の方に入っていて、朝、カーテンを開けて部屋を明るくして始めて気付きました。何か案内かベッドの上に置いてもらうなどしてもらうと良いと思いました。あと一つはこのHPで検索した際は「歯ブラシ・髭剃りは環境保全のため準備していません。」とあったので、何だか値段の割りにはケチな印象がしたのですが、フロントでは準備してあって忘れても大丈夫でした。非常に良い企業努力をしてあるので、記述を再考されてもっと印象の良いものにされると良いと思います。ありがとうございました。
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この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。
また、貴重な御意見を頂戴致しました事厚く御礼申し上げます。
浴衣の場所が分からなかったという御意見に対しましては、私共の案内不足に他なりませんので、今後早急に改善して参ります。
歯ブラシ・髭剃りの件に関しましては、私共の取り組みに対しての温かいお言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様から頂戴したお言葉は、従業員一同の環境保全活動に対する何よりの励みとなっております。
どうぞこれからも、ご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
次回ご来広の際にも是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
フロントチーフ 兼綱史雄