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オリエンタルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
仕事で３泊お世話になりました。快適に過ごさせていただいたのですが、最終日の朝、子供の奇声で目が覚めてしまい、時計を見たら朝７時前。その後８時過ぎまで子供同士がわいわい騒いでる声で何度も目を覚ましてしまい、かといって楽しみにしてる旅行で騒ぎたくなる気持ちもわかるので苦情を言う気にもなれなかったのですが、正直、連日仕事が忙しくとても疲れていたので辛かったです。学生の団体が入ってたようにも思えますが、フロアを別にするなどの配慮が欲しかったです。それ以外は、気持ちよく過ごさせていただきました。
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この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。 しかしながら、今回この様なご迷惑をお掛けし、不快なご滞在となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。 常日頃より従業員による定時巡回は行っておりましたが、今回行届かずこの様な顛末となりました事、宿泊の責任者として強く反省致しております。今後はフロアー毎の巡回をより徹底して行い、お客様が快適におくつろぎできる客室のご提供に全力を注ぎ、努力して参る所存でございます。 今後共末永くご利用賜り、ご指導ご鞭撻を頂ければ幸いでございます。 私も含め、スタッフ一同襟を正してお待ち申し上げます。フロントチーフ 兼綱史雄
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
仕事で３泊お世話になりました。
快適に過ごさせていただいたのですが、最終日の朝、子供の奇声で目が覚めてしまい、時計を見たら朝７時前。
その後８時過ぎまで子供同士がわいわい騒いでる声で何度も目を覚ましてしまい、かといって楽しみにしてる旅行で騒ぎたくなる気持ちもわかるので苦情を言う気にもなれなかったのですが、正直、連日仕事が忙しくとても疲れていたので辛かったです。
学生の団体が入ってたようにも思えますが、フロアを別にするなどの配慮が欲しかったです。
それ以外は、気持ちよく過ごさせていただきました。
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この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。
しかしながら、今回この様なご迷惑をお掛けし、不快なご滞在となってしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
常日頃より従業員による定時巡回は行っておりましたが、今回行届かずこの様な顛末となりました事、宿泊の責任者として強く反省致しております。今後はフロアー毎の巡回をより徹底して行い、お客様が快適におくつろぎできる客室のご提供に全力を注ぎ、努力して参る所存でございます。
今後共末永くご利用賜り、ご指導ご鞭撻を頂ければ幸いでございます。
私も含め、スタッフ一同襟を正してお待ち申し上げます。
フロントチーフ 兼綱史雄