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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声
ワシントンホテルは今まで他の県で宿泊をしたことはありますが、広島は今回初めての利用でした。週末レディースプランということでちょっと期待して行ったのですが、宿泊した階は真ん中くらいで、案内に「夜景が楽しめる」というような内容があったけれど、残念ながら大したことはなかったです。お得な価格だったので、多くを期待するのは間違っているのかもしれませんが・・・・・。アメニティグッズもなく、フロントに「本当にレディースプランのお部屋ですか?」と確認をして届けていただいたという状況でした。こういうことって結構確認しづらいんですょ。忘れることは誰にでもあると思いますが、お気をつけくださいね。
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この度はご利用賜り、誠に有難うございます。 また、折角ご利用頂いたにもかかわらず、今回の様な顛末となり、責任者として大変恥ずかしく感じております。 今後は従業員全員に確実に落とし込みを行い、二度とこのような恥ずかしい事にならない様、細心の注意をして参ります。 これからも末永く私共をご利用賜り、ご指導ご鞭撻を賜ります様宜しくお願い申し上げます。 従業員一同、襟を正してお待ちしております。フロントチーフ 兼綱史雄
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
ワシントンホテルは今まで他の県で宿泊をしたことはありますが、広島は今回初めての利用でした。
週末レディースプランということでちょっと期待して行ったのですが、宿泊した階は真ん中くらいで、案内に「夜景が楽しめる」というような内容があったけれど、残念ながら大したことはなかったです。お得な価格だったので、多くを期待するのは間違っているのかもしれませんが・・・・・。アメニティグッズもなく、フロントに「本当にレディースプランのお部屋ですか?」と確認をして届けていただいたという状況でした。こういうことって結構確認しづらいんですょ。忘れることは誰にでもあると思いますが、お気をつけくださいね。
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この度はご利用賜り、誠に有難うございます。
また、折角ご利用頂いたにもかかわらず、今回の様な顛末となり、責任者として大変恥ずかしく感じております。
今後は従業員全員に確実に落とし込みを行い、二度とこのような恥ずかしい事にならない様、細心の注意をして参ります。
これからも末永く私共をご利用賜り、ご指導ご鞭撻を賜ります様宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、襟を正してお待ちしております。
フロントチーフ 兼綱史雄