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オリエンタルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
8月2日に某グループのコンサート宿泊プランで利用させていただきました。お部屋はとても清潔でゆったりしていて、コンサートで疲れた体を充分休めることができました。バイキングの朝食も出来たてが何種類も楽しめてよかったです。ただ、レディース・アメニティーグッズが用意されているとあったのはどれのことでしょうか？特に何もなかったような気がします。私たちの部屋だけ忘れられていたのでしょうか？でも全体的にとても感じの良いホテルでした。ありがとうございました。
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この度はご宿泊賜り、誠に有難うございます。 ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？また、貴重な御意見も頂戴致しました事、厚く御礼申し上げます。 レディースセットの件でございますが、私共の単純な確認ミスでお客様にお渡しする事を忘れてしまいました。大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無い様、従業員に対する通達連絡を確実に行います。 このような不手際があったにもかかわらず、温かい御意見の数々、身に余るものと感じております。これからも清潔・安全・快適をモットーとして努力して参る所存でございますので、引き続きご指導・ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。 次回、ご来広の際にも是非ご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。フロントチーフ 兼綱史雄
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
8月2日に某グループのコンサート宿泊プランで利用させていただきました。お部屋はとても清潔でゆったりしていて、コンサートで疲れた体を充分休めることができました。バイキングの朝食も出来たてが何種類も楽しめてよかったです。
ただ、レディース・アメニティーグッズが用意されているとあったのはどれのことでしょうか？特に何もなかったような気がします。私たちの部屋だけ忘れられていたのでしょうか？でも全体的にとても感じの良いホテルでした。ありがとうございました。
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この度はご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？また、貴重な御意見も頂戴致しました事、厚く御礼申し上げます。
レディースセットの件でございますが、私共の単純な確認ミスでお客様にお渡しする事を忘れてしまいました。大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無い様、従業員に対する通達連絡を確実に行います。
このような不手際があったにもかかわらず、温かい御意見の数々、身に余るものと感じております。これからも清潔・安全・快適をモットーとして努力して参る所存でございますので、引き続きご指導・ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
次回、ご来広の際にも是非ご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
フロントチーフ 兼綱史雄