この度は私共広島ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠に有難うございます。
　室内のタバコの臭いの件では、大変ご迷惑を御かけ致しまして申し訳ございませんでした。　今後はこのようなことの無い様、従業員教育を徹底して再発防止に努めます。
　これからも清潔・安全・快適をモットーに努力して参る所存でございますので、引き続きご指導、ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
　また、近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。一同お待ち申し上げております。

フロントチーフ　兼綱史雄