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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:4149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.21
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.31
  • 食事4.04

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-06 12:29:08

値段の割には狭い部屋であり、眺望もよくなかった(東横inの客と目があってしまう…)
部屋内で人がすれ違えないというのはきつい。
部屋の作りがモダンな方向にあるのだから、部屋には無料のお茶以外にコーヒー紅茶等も置いても良いのではないだろうか。
風呂用のソープ等は個別梱包にすべきである。
価格設定からすると難しいのかもしれないが、もうちょっとお金を足せばグランヴィアやANAホテル等に宿泊できるわけだから今後に期待したい。

駐車場の入り口の方の対応もよくなかった。
チープな国産車で女性が運転していたせいかとてもホテルの方の対応と思える口調ではない。

とはいえ、立地はよく有名お好み焼き店も近い。最安コースならばお得感があると思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
オリエンタルホテル広島 2009-04-08 22:06:53

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 また、折角私共のホテルをお選びいただいたにも拘らずご滞在にご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
 頂戴いたしましたご意見・ご感想を真摯に受けとめるとともに、検討を重ね、より一層のサービスの向上・充実に結び付けてまいる所存でございます。
 
 駐車場の係員の対応につきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
 今回のご意見を確実に駐車場の責任者に伝えさせていただき、担当者へは厳重注意を申し渡します。
 
 誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件につきましては、何卒ご寛容を賜りますとともに、次の機会を頂戴いたしたく伏してお願い申し上げます。

 この度は誠に申し訳ございませんでした。

          フロント 石橋 潤平
 

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