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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:4151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.20
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.29
  • 食事4.04

食事3

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-21 00:18:33

外観も内装も雰囲気もおしゃれできれいなホテルでした。
リネン類、アメニティは大変満足しています。
肝心のお部屋は想像した以上に狭かったです。
一人で宿泊したので支障はありませんが、二人では圧迫感が強くて無理かも。
子供の泣き声が苦手なのでチェックイン時に子供連れの客から離れた部屋をリクエストしたのですが、夜になって近くの部屋から子供の泣き声が聞こえてきて閉口しました。1時間くらい続いたのですがこればっかりは文句を言うわけにもいかず我慢してたのでキツかったです。寛いでいる時間だったので部屋をかえてもらうパワーもなかったし・・・。
学校が休みの期間はレディース専用のように子供連れフロアを設けていただくことを検討していただきたいと思います。
チェックイン、アウト、レストランのスタッフは女性ばかりでしたが笑顔で対応してくださって気持ちよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
オリエンタルホテル広島 2009-08-28 19:44:07

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 ご宿泊時はごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご提案のとおり、専用フロアを設けさせていただくのが理想的だとは考えておりますが、あいにくお部屋の配置上難しいのが現状でございます。
 
 リネン類、アメニティにつきましては、お気に召していただき大変嬉しく存じます。素材にこだわったホテルオリジナルのものをご用意させていただいており、多くのお客様よりご好評いただいております。販売も行っておりますので、ご自宅でもご愛用していただければ幸いでございます。

 貴重なお時間を割いてご意見ご感想を賜りましたこと深くお礼申し上げます。
 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

        フロント 石橋 潤平

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リニューアル!ワイドダブル [禁煙]】