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オリエンタルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合2
楽天マイスターの基準が全くわからなくなりました。掃除は雑と言うほかありません。髪の毛がクッションにべったり。クッションもカバーが綺麗なものなのか疑いたくなってしまいます。風呂も湯船に浸かると洗面の下が丸見えになるので汚れが気になり、掃除したくらいです。あと、喫煙するので文句は言えた義理ではありませんが、清浄機のフィルターは交換なり清掃されてるのでしょうか？清浄機から排出される空気が気になります。次回から除菌消臭剤持参で利用させていただこうと思ってます。もっと念入りな清掃を期待します。【ご利用の宿泊プラン】2年連続！マイスター受賞記念【ポイント10倍】プラン～アフター6～オリエンタル スタンダード ［セミダブル・喫煙］
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この度は折角私共のホテルをご利用いただいたにもかかわらず、不十分な清掃の為多大なるご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 早速清掃部門担当者に申し伝え、厳重注意のうえ、清掃の再徹底を指示いたしました。 空気清浄機のフィルターの件でございますが、現在順次交換作業を行っております。 今後はお客様に安心してご利用いただけますよう、設備担当部門と連携を密にとり、メンテナンスにより一層力を注いでまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント 石橋 潤平
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
楽天マイスターの基準が全くわからなくなりました。掃除は雑と言うほかありません。髪の毛がクッションにべったり。クッションもカバーが綺麗なものなのか疑いたくなってしまいます。風呂も湯船に浸かると洗面の下が丸見えになるので汚れが気になり、掃除したくらいです。
あと、喫煙するので文句は言えた義理ではありませんが、清浄機のフィルターは交換なり清掃されてるのでしょうか？
清浄機から排出される空気が気になります。
次回から除菌消臭剤持参で利用させていただこうと思ってます。もっと念入りな清掃を期待します。
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この度は折角私共のホテルをご利用いただいたにもかかわらず、不十分な清掃の為多大なるご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早速清掃部門担当者に申し伝え、厳重注意のうえ、清掃の再徹底を指示いたしました。
空気清浄機のフィルターの件でございますが、現在順次交換作業を行っております。
今後はお客様に安心してご利用いただけますよう、設備担当部門と連携を密にとり、メンテナンスにより一層力を注いでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 石橋 潤平