楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:4159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.21
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.31
  • 食事4.02

立地4

ボニータ9915さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

ボニータ9915さん [40代/女性] 2010-04-25 11:52:42

悪くはありませんが、スタッフの℡対応があまり感じがよくありませんでした。お風呂は髪の毛が残っていたし、スタンドの電球が切れていました。仕事が出来る人と出来ない人がはっきり分かれていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
オリエンタルホテル広島 2010-04-25 20:15:45

 この度は折角私共のホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、度重なる不手際の為にご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

 清掃部門担当責任者に厳重注意のうえ、改めて清掃の再徹底を指示いたしました。
 また、客室の備品につきましても、フロントスタッフと設備担当部門とで連携を密にとり、不備がないよう注意を払ってまいります。

 この度は誠に申し訳ございませんでした。

   フロント 石橋 潤平


 

ご利用の宿泊プラン
3年連続アワード受賞!18時以降のチェックインで【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【リニューアル!スタイリッシュスタンダード[セミダブル・禁煙]】
ボニータ9915さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ