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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:4150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.21
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.30
  • 食事4.04

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-26 10:22:38

コーナーダブルは今回が2度目。
前回宿泊した折、シャワーを使うと湯がバスタブの脇を伝ってトイレまでびしょ濡れになり、次回は絶対に普通の部屋にしようと思っていた。
が、そのことを忘れて予約をしてしまった。
また、キング(クィーン?)サイズベッドは広くていいのだが、部屋が狭くなり足元側を通るにも通れない。
今ひとつは、ドアが薄いのか外からの声が鮮明に聞こえてくる。内側からも然りであろう・・・。
次回は必ず普通のバスルームの部屋をリクエストしたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
オリエンタルホテル広島 2012-02-06 02:37:33

 いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

 しかしながら、前回ご利用時含め浴室の件でご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。設備の構造上の問題ゆえ、早期の解決が難しい箇所ではございますが、時期改装に際しましてお客様のお声を反映したより使い勝手のよいものとなりますよう、担当部署にお伝えいたします。

 またお部屋の広さに関してもご期待に添う事ができず申し訳ございませんでした。

 遮音性についても今後の検討課題とさせていただきます。

 今後はより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスに付きましても一層の向上を図って参りたいと存じます。今後も引き続きご愛顧を賜りますとともに、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。





 

ご利用の宿泊プラン
【開業5周年】~人気の羅漢和アメニティと駐車場無料特典付~☆15時以降チェックイン
ご利用のお部屋
【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】