先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは広島の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。この度はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかし、空調の件におかれましてはご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を有難く頂戴し、今後の参考とさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　広島でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
　今後も多くのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
　　
　貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルをご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、サービスにつきましてもお褒めいただき大変光栄でございます。
いつお越しいただきましても「また泊まりたい」と思っていただけますよう、今後もお客様との一瞬一瞬を大切におもてなしいたします。

バスルームに関しては、早期の改善が難しい箇所ではございますが、お客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又洗面台のつまりにてご迷惑をお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はより日々の設備点検を継続的に行い、お客様にご迷惑をお掛けしないよう日々心掛けて参ります。
又料理・設備等にご満足頂き何よりでございます。お客様のお声に満足せず引き続きお客様のご満足向上にむけ日々精進して参ります。引き続きオリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。今回のご滞在はいかがでございましたでしょうか。
又色々なご意見を頂き誠に有難うございます。お客様から頂いたご記帳なご意見は各部署に報告させて頂き今後の良き改善点とさせて頂きたく存じます。
尚弊社のタオルは竹タオルを使用させて頂いておりまして、ふわふわ感と給水性の良さで多くのお客様にご好評を頂いております。お気に召して頂きうれしく存じます。
又広島にお越しの際がございましたらお気軽にオリエンタルホテル広島にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございました。又プランの表記が分かりづらく大変失礼いたしました。
又弊社のエグゼクティブルームのご滞在をお楽しみ頂いたご様子何よりでございます。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今回のお客様のお言葉を励みとし更にお客様のご満足向上にむけ努力してまいります。
引き続きオリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。又今回のご宿泊に関しまして様々なご意見を頂きました事感謝申し上げます。
お客様より頂きましたご意見は次回の改装等に向けた貴重なご意見として弊社内で共有させて頂きたく存じます。
又朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。更に気を引き締めお客様のご満足をあげていけるよう日々精進して参ります。
引続きオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。又折角ご宿泊を頂いたにも関わらず清掃の不備でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回の件は清掃の担当者と情報を共有しこのような事態が今後発生しないよう取り組んで参ります。お客様におかれましては何卒ご寛容賜り又のご宿泊の機会をお願い致したく伏してお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございございました。
駐車場に関しましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。外部の駐車場という事もありお時間も頂戴し且つお荷物等もあった事も予想される為非常にご不便をかけてしまったと思います。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

又私共にお泊り頂ける機会があるようでしたら、是非お願い致したく従業員一同お待ち致しております。引続きオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お泊りのお部屋・朝食にご満足頂いたご様子嬉しく思います。
又冷蔵庫でございますが、大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きたく存じます。
尚再度ご来館のされたいとのお言葉大変有難うございます。そのお言葉を励みにし更にお客様のご満足向上に向け日々の業務に励んで参ります。引続きオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又エグゼクティブルームにご宿泊賜り重ねて御礼申し上げます。エグゼクティブルームは冷蔵庫のドリンクやバスローブ等をお付けした寛ぎ安いお部屋となっております。お楽しみ頂けたのでしたら何よりでございます。
お客様の又のご来館を心よりおまち致しております。この度はありがとうございました。

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊をお楽しみ頂いたご様子嬉しく思います。

しかしながら、カードキーの件に関しては大変ご迷惑をお掛け致しました。

今後もお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。

この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。

又朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声はレストランスタッフに伝えさせて今後の業務の励みとさせて頂きます。
引続きオリエンタルホテル広島を宜しくお願い致します。

この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共は広島市のメインストリート、平和大通り沿いと中四国一の繁華街に隣接し、ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。ホテル周辺にはスタッフのおすすめのお店や地元の人でにぎわう有名なお店など、数多くお店がございますので是非お気軽にお問い合わせいただければと存じております。
今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

この度は、オリエンタルホテル広島へご予約いただき誠にありがとうございます。
　広島でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
　スタッフ一同、次回もお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。　
　貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。

この隊は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。

この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際には、大変お待たせしてしまい、その後のお客様へご対応含め、ご不快な念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

　お客様よりご指摘いただきましたことは、サービス業に従事する者にとって基本中の基本であり、誠に申し訳なく、ただただ恥じ入るばかりでございます。

　今後同様のご指摘を頂戴しないよう、フロントスタッフ全員今一度基本に立ち返り、お客様の立場にたったサービスをご提供できるよう努めてまいります。

　今後も引き続きご愛顧賜りますとともに、ご指導・ご鞭撻を頂戴いたしたくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。