この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかしながら内装、設備に関しましてご期待に添う事ができず申し訳ございませんでした。

　日々のメンテナンスを再徹底し、改善に努めさせていただきます。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　お部屋が狭く、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

　また、朝食に関しましてもご期待に添う事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
　
　アメニティやスタッフへのお褒めのお言葉、光栄でございます。
　私どものアメニティではお客様によりお寛ぎいただける様、肌にやさしい素材のものを使用させていただいております。
　
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　せっかくお部屋はキレイとお褒めいただいたのにもかかわらず、バスルームでご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
　清掃担当の者にお伝えさせていただき、改善させていただきます。

　また、スタッフへのお褒めのお言葉も重ねて御礼申しあげます。　

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　お部屋のバスルームのブラインドの汚れでご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。　
　次回このような事が無い様、清掃スタッフに清掃の徹底を指示させていただきます。

　朝ごはんが美味しかったとの事、大変嬉しく拝見させていただきました。
　しかしながら30分もお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
　ご朝食会場が込み合う事が予想される場合はチェックインの際にご案内させて頂くなど対策をさせて頂きます。

　お客様により一層ご満足して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので今後ともオリエンタルホテル広島をよろしくお願いいたします。
　　

　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　シースルーのガラスに関しましてお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。

　しかしながらバスルームではご不便、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
構造上改善が難しい所ではございますが、担当部署にお客様の声として届けさせていただきます。


　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　お部屋でご不便、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
　
　照明スイッチでございますが、電話機が置いてある台の側面に銀色のスイッチがございました。お部屋の設備について説明不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　私共の大半の御部屋のバスルームには壁ガラスを使用し、御客様に開放感を感じて頂けるようなスタイリッシュな客室になっております。

　また、私共のホテルは中四国一の繁華街に隣接し、ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。ご満足いただけ何よりでございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかしながら、お部屋の造りに関しましてご不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

　いずれも構造上、早期の解決が難しい箇所ではありますがお客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。

　また、ご朝食に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
　お客様のご意見を早急に担当の部署へ届けさせて頂きたいと思います。

　貴重なお時間を割いてのご意見、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用たただき、誠にありがとうございます。
　
　スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。また、朝食に関しましてご満足いただけた様子、何よりでございます。

　しかしながらお部屋の臭いでご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに申し送り、次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
　
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　
　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　せっかく良いホテルとお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備でご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
　
　清掃担当スタッフにこの件を申し送り、二度とこのような事がないようにいたします。

　次回もまた是非、オリエンタルホテル広島をご利用いただければ幸いでございます。
　
　貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　今回のご滞在中、エレベーターの件に関しまして、大変ご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
　
　お日柄もよく、結婚式も多数ございましてお時間によっては、大変お待たせする事がございました。今後はエレベーターの誘導が円滑に出来るよう、サービス向上にも努めて参ります。

　貴重なお時間を割いてのご意見、誠にありがとうございました。
　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　ご朝食に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
　お客様のご意見を早急に担当の部署へ届けさせて頂きたいと思います。

　この度は、貴重な時間をさいて投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
　
　しかしながら、お部屋の造りに関しましてご不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

　いずれも構造上、早期の解決が難しい箇所ではありますがお客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。

　
　貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきありがとうございます。

　バスルーム、お部屋の設備でご不便、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。

　設備の構造上の問題ゆえ、早期の解決が難しい箇所ではございますが、お客様のお声を担当部門に届けさせていただきます。
　貴重なご意見賜りました事心よりお礼申し上げます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　パジャマでございますが、お客様により寛いでいただけるようさらりとした肌ざわりのワッフル素材のものを使用しております。お気に召していただき、大変うれしく存じます。
　
　お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　

　この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　ご期待に添うお部屋がご用意できませんで大変申し訳ございませんでした。
　デスクワーク用の机のを用意したお部屋もございますのでお問合せいただければ幸いございます。

　風呂場の段差が危険だったこと重ねてお詫び申し上げます。お怪我はございませんでしたでしょか。
　設備の構造上の問題ゆえ、早期の解決が難しい箇所ではございますが、シャワーカーテンの設置も含めお客様のお声を担当部門へ届け、解決策を検討してまいります。
　
　お客様のまたのお越しを心よりお持ちしております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　又様々なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

　お渡ししたアメニティにつきましては、お客様のご期待にそえることができず、誠に申し訳ございませんでした。
　
　レディースプランに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。

　貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきありがとうございます。

　照明の件でございますが、やわらかい照明でリラックスしていただけるよう控え目になっております。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。今後の検討材料にさせていただきます。

　またスタッフの対応に関してお褒めいただけ大変光栄でございます。

　お客様からいただいたお声を励みに今後も丁寧な接客を心がけて参ります。

　また、ご来広の際には是非ご利用下さいませ。
一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　しかしながら浴室に関しましてはご期待にそうことができず申し訳ございませんでした。
またベットサイドのコンセントの故障ですがご迷惑お掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。早急に、修理させていただきます。
このようなことの無いよう、平素よりお部屋のメンテナンスに細心の注意を払って参ります。

　パジャマに関してですが、私共では上下セパレートのワッフル素材のものをご用意しており多くのお客様にご好評いただいております。
お気に召していただけ、大変嬉しい限りでございます。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お客様により快適にご満足のいただけるホテルステイをご提供できますよう努めて参ります。

　今後もオリエンタルホテル広島を宜しくお願い致します。