立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 17:08:37
-
風呂、トイレが狭すぎ。
部屋にお茶しかないのは、今時どうなんでしょう?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- オリエンタルホテル広島 2020年01月16日 20:40:24
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋の他にもエグゼクティブフロアなど、お広めなお部屋もございます。次回ご利用いただける際はご検討くださいませ。
お部屋にお茶しかない件につきましては、お客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ウィンターセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードプラス[ダブル]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 23:09:07
-
フロント対応ははよく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オリエンタルホテル広島 2019年11月29日 12:07:53
-
この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【楽天限定】泊まって嬉しい♪ポイント10倍プラン 【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
立地3
健ちゃん1007さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 健ちゃん1007さん [50代/男性] 2019年10月05日 17:06:54
-
8月5日に泊まりました。
翌朝のタクシーをお願いしようとしたのですが明日は無理ですとあっさり。翌朝外には走ってましたが。もっと親身に対応してくれれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オリエンタルホテル広島 2019年10月06日 21:26:51
-
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のスタッフの応対にご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 お部屋タイプおまかせ】
立地3
曉会流れ星さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 曉会流れ星さん [50代/男性] 2019年07月31日 14:16:37
-
飲み屋街には、近い。電車から歩くのが遠い。チェックインの男子フロントがちょっと雑でした。
また、利用したいとは思わない。
笑顔がないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オリエンタルホテル広島 2019年08月02日 13:16:59
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらこの度は、ご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は従業員一同に周知し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう指導を続けて参ります。
今後はこのような事がなきよう、サービスの向上に誠心誠意、努力をして参る所存でございますので、この度のことにつきましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後ともオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪サマーセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 14:02:01
-
開業当初、全国チェーンのWホテルだった時代に一度利用しましたが、目立つ外観のわりにシングルの部屋が狭かったので、その後は他のホテルに泊まっていました。
今回は安いプランがあったのでツインを利用したところ、広さは十分で内装も更新されていたため快適に過ごすことができました。
しかし朝食は価格の割に中身が伴っていません。特に焼き魚、ベーコン、ソーセージなどメインとなるおかずは素材の質の見直しが必要です。冷凍食品を温めただけのお好み焼きを並べるなど既製品に頼って品数をいたずらに増やすのではなく、味を基準に厳選したほうが真のサービスになると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル広島 2019年07月07日 18:25:55
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食のメニューが十分ではなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪サマーセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【オリエンタルフロア】 ツイン◇禁煙◇】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 09:53:26
-
部屋はせまくあまりきれいではなかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年06月01日 13:15:08
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見、ご指摘は今後の参考とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪2名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードプラス[ダブル]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 18:11:00
-
繁華街に近いので便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月18日 18:00:16
-
このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の宿泊におかれましては、全体的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 08:14:57
-
館内空調設備の設定が冷房に切り替えていた為、雨の寒い日も暖房がききませんでした。
お風呂のお湯も熱いお湯がなかなか出ず、空調設備とお風呂の評価を低くさせてもらいました。 それ以外は普通ですかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月06日 21:23:47
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪2名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [禁煙]】
立地3
ゆぅ19680713さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- ゆぅ19680713さん [50代/男性] 2019年04月07日 16:47:36
-
まず、チェックインして通された部屋の冷蔵庫の中には、前の客が忘れたコーラが一本。
フロントにて電話すると見にくるとのことだが、部屋チェンジが常識。
こちらから気持ち悪いので部屋を変えるように言って初めて部屋チェンジ。
次の部屋はデスク周りがホコリだらけ、風呂もカビが目立つ。
しかも、エアコンが集中管理されており、夜9時過ぎても20℃より上がらない。
寒くてしょうがない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- オリエンタルホテル広島 2019年04月08日 05:01:49
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃とその後の応対におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、空調につきましてもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 08:03:54
-
トイレットペーパーが取りにくいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- オリエンタルホテル広島 2019年04月02日 13:27:54
-
先日はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン[禁煙]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 10:32:30
-
部屋の温度が高すぎて辛かった。エアコンで調整ができず、窓も空かないためドアを開けて廊下の冷たい空気を入れた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- オリエンタルホテル広島 2019年03月02日 07:13:37
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら客室内の空調につきましては、お客様が快適にお過ごし頂ける室温に上手く調節が出来なかったとのことで残念に存じます。
今後は当日の気温等を事前に考慮して館内の空調の温度を変更するなどの対策をして参ります。
勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 11:43:15
-
急遽広島旅行を決めた際、お世話になりました。当日予約のお得なプランで泊まれたのは良かったです。スタッフの方は親切な方ばかりで、気持ちの良い接客でした。
ただ、部屋のブレーカーが落ちたのにはビックリしたのと、ドライヤーで髪をかわかしていたらドライヤーが天井にぶつかるくらい洗面所の天井が低くビックリしました。
朝ごはんのバイキングはとても美味しくたくさんいただきました。ハンドドリップで淹れてくださったコーヒーも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- オリエンタルホテル広島 2019年01月15日 10:38:36
-
このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉と共に貴重なご意見の数々を寄せていただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 10:14:04
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- オリエンタルホテル広島 2018年11月21日 00:32:51
-
この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1名利用≫ベーシックプラン~シースルーバスを備えたスタイリッシュ空間~(和洋ブッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 10:13:18
-
室内のベット上の棚などのホコリなど、清掃されてなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- オリエンタルホテル広島 2018年11月19日 08:22:54
-
この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、再発防止に努め、清掃担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。
また広島へお越しの際はオリエンタルホテル広島をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1名利用≫ベーシックプラン~シースルーバスを備えたスタイリッシュ空間~(和洋ブッフェ朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 11:46:26
-
初めての宿泊です。
部屋はコンパクトで使いやすい造りでした。デスクがないのがちょっと不便でしたが、代わりにベットの上に小物を置くスペースがあり、それは良かったです。布団がフルカバーになっていて安心して眠れました。
変わっているのがお風呂で、ガラスになっており、ロールカーテンを閉めて使えばよかったのかもしれませんが(濡らすと良くないかと思い上げました)シャワーの水がはねて、バスマットやスリッパが濡れてしまい、気持ち悪く過ごすことになりました。シャワーカーテンを閉めているのに床が濡れるなんて初めてです。私は大人しくシャワーを利用する方なのにこんな事になるとは。皆さん、同じ様になっていると思います。せめて、濡れを最低限に済ます説明書きとか、タオル地でないスリッパも用意して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オリエンタルホテル広島 2018年10月16日 06:23:33
-
このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪お日にち限定≫ 19時以降チェックイン~最大16時間ステイ~(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン[禁煙]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月10日 19:17:53
-
今回、寝るだけで、ゆっくりできなかった。贅沢な部屋だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- オリエンタルホテル広島 2018年08月21日 12:33:24
-
この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は十分にお休みいただくことが出来なかったとの事、大変残念に思います。
次回お越しの際には、ぜひごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1名利用≫ベーシックプラン~シースルーバスを備えたスタイリッシュ空間~(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [禁煙]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 18:01:15
-
角部屋のバスが使いにくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- オリエンタルホテル広島 2018年06月05日 09:52:32
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ビューバスの使い勝手が悪かったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。
今回お客様から頂戴いたしましたご意見は、次回改装の際にお客様の声として届けさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてまでのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1名利用≫ベーシックプラン~シースルーバスを備えたスタイリッシュ空間~(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 16:30:06
-
部屋もバスルームも広めで、眺めも良く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- オリエンタルホテル広島 2018年06月02日 10:06:27
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはんフェスティバル(R)2017】連続入賞記念!約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
立地3
生まものさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 生まものさん [50代/女性] 2018年05月08日 16:16:51
-
駐車場込は助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- オリエンタルホテル広島 2018年05月09日 14:55:22
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪春旅セール≫ ☆こだわりの和洋ブッフェ朝食&駐車場代付☆
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン[禁煙]】
立地3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
18時時過ぎにチェックインした際に、格安で部屋のアップグレードを勧められました。
もっと早く時間にチェックインしたらアップグレードをしたのですが残念でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様ひとりひとりにご満足をいただける接客が出来る様、今後より一層の精進をして参りますので、これからもどうぞオリエンタルホテル広島を宜しくお願い申し上げます。