いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　またご利用していただけるとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

　これからもオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　木原
　

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　現状に満足することなく、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力いたします。

　今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　フロント　木原

　この度は折角私共のホテルをご利用いただきましたにもかかわらず、ご満足いただけるお部屋をご提供できませんでしたことお詫び申し上げます。

　お客様のご意見を真摯にうけとめ、より一層の設備の充実度アップ、サービスレベルの向上に努力いたします。

　また、料金につきましてもお客様のニーズにお応えできるお得なプランをご提供できるよう努めてまいります。

　お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。
　
　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、空調の件で大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　私共のホテルでは全館の空調を一括してコントロールし、室温の上限下限を設定いたしております。今後より一層空調のコントロールを細やかに行い、快適なお部屋をご提供出来るよう努めてまいります。

　廊下での話し声等がお耳に障る場合には、大変お手数でございますが、フロントまでご連絡くださいませ。私共で出来る限りの対応をさせていただきます。

　この度は多々ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
　
　　　　　フロント　石橋　潤平

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、お部屋の広さに関しましてご満足いただけるお部屋をご用意出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
　
　私共では、空室状況によりましては若干の追加料金にてお部屋のアップグレードをお勧めしておりますが、ご宿泊いただいた日はあいにくいつものお部屋に空きがなくご案内が出来なかったようでございます。
　
　この度は誠に申し訳ございませんでした。　　　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　フロント　石橋　潤平
　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　あいにくご宿泊いただきました日は、広いお部屋に空きがなく、アップグレードのご案内が出来ませんでしたことお詫び申し上げます。
　ご宿泊いただくお客様に、料金以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

　また、ドアの件でございますが、設備担当者と共に早急に確認させていただきます。
　ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

　今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、イルミネーションをご覧いただけるお部屋をご用意できませんでしたことお詫び申し上げます。ひろしまドリミネーションが催される今の時期は平和大通りに面したお部屋をご希望される方が多いのですが、室数に限りがございますので、全てのお客様のご希望にお応えするのが難しい状況にございます。
　
　ご予約の状況に鑑みて予めご希望を承ることもできますので、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お客様の心に残るおもてなしが出来るよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。

　お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルの地下駐車場は平面のスペースに限りがあるため、車高155cm、車幅177cmを超える立体駐車場におとめいただけないサイズのお車に関しましては、近隣の契約駐車場をご案内させていただいております。
ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

　私共のホテルでは、素材を厳選したホテルオリジナルのアメニティ類をご用意いたしております。お気に召していただきなによりでございます。販売も行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

　お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　フロント　石橋　潤平
　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
　
　空室状況にも拠りますが、事前にご連絡いただけましたら、お客様のご希望に出来る限りお応えいたしますので、ぜひお気軽にお問合せくださいませ。

　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルアメニティは全てオリジナルのものでございます。ハーブ、漢方、和漢植物エキスを配合した「羅漢和」シリーズをはじめ、柔らかな肌触りの竹タオルやセパレートタイプが人気のパジャマなど、人と自然環境に優しいこだわりのアメニティをご用意させていただいております。お気に召していただけましたら幸いでございます。

　また、私共のホテルには個性豊かな和洋4店舗のレストランがございます。いずれをご利用いただきましても、きっとご満足いただけるものと自信をもってお勧めいたします。
　ぜひ一度ご利用くださいませ。

　お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　今回ご宿泊いただきましたコーナーダブルは、ビューバスからの眺望をお楽しみいただける、人気の高い私共一押しのお部屋でございます。
　お気に召していただけましたら幸いでございます。

　引き続きオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　折角ご宿泊いただいたにもかかわらずご期待に添えませんでしたことお詫び申し上げます。
　
　私共のホテルには今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも様々なタイプのお部屋がございます。ご要望等ございましたら出来る限りお応えいたしますので、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。

　貴重なご意見ご感想を賜り深くお礼申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　ビューバスからの景色をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。バスルームがより使い勝手の良いものとなるよう、検討を重ねてまいります。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

　ご朝食につきましては、担当部門にお客様のお声をお届けいたします。貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。

　今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　また、折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、臭い等のためご不快の念をおかけし、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

　今後は日々の清掃や備品のメンテナンスに力をそそぎ、同様のご指摘を頂かないよう努めてまいります。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　引き続きお客様にご利用いただけるホテルを目指して、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　お客様の次回のご利用を心待ちに致しております。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠に有難うございます。又様々なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
朝食の件でございますが、現在はメニューが変更になり牡蠣フライと茸ご飯を新しくご提供させて頂いております。いかがでございましたでしょうか。
又お部屋の不備の件大変申し訳ございませんでした。頂いたお声は弊社のフロント・清掃担当者・設備担当者に伝えさせて頂き対策を取らせて頂きます。
ご貴重なご意見を頂誠に有難うございました。
又何かの機会で広島にお泊りの機会がございまひたら是非オリエンタルホテル広島をご指名頂きたく引き続きよろしくお願い申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　しかしながら、ご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。


　ご指摘頂きました点は従業員一同に周知し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう指導を続けて参ります。
　今後はこのような事がなきよう、サービスの向上に誠心誠意、努力をして参る所存でございますので、この度のことにつきましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。


　今後ともオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。

　この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


　しかしながら、この度は室内において不備があり、大変申し訳ありませんでした。

　客室課には清掃点検の強化を指導するとともに、今後二度とこのようなことが無きよう努めて参ります。


　勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。　

　貴重なお時間を割いてまでのご投稿、誠にありがとうございました。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　

　しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
　
　設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
　

　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。