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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:4151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.20
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.30
  • 食事4.04
宿泊年月
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771件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 21:29:25

部屋が広くてよかった。ソファーがあり、リラックスでした。また泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
オリエンタルホテル広島 2017年12月15日 05:58:57

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。


 次回お越しの際には、また違うタイプのお部屋にお泊りになられて、違いを探されるのも楽しみの一つに加えていただければと思います。


 スタッフ一同、まお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。 
 貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
≪連泊割≫2泊以上でお得な連泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【オリエンタルフロア】 ワイドダブル◇禁煙◇】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 04:50:47

少し歩けば食事をするところがたくさんあった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
オリエンタルホテル広島 2017年11月15日 19:45:05

 この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。


 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪楽天ポイント10倍≫夏休みセール ポイントUPプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン[禁煙]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 22:07:44

平日に宿泊させていただきました。

食事もとても美味しく、お部屋のドリンクは全て無料などサービスはとても充実していました。

夕食のビュッフェが、もう少し種類があると良いかなと思いました。ワインの種類はとても豊富で、ワイン好きにはたまらないプランだったと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
オリエンタルホテル広島 2017年09月04日 05:20:24

 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 またご滞在中はお寛ぎ頂いたとの事、大変うれしく思います。


 しかしながら夕食のメニューの種類が十分ではなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。

 次回お越しの際はご期待に添えることができます様、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。


 貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】特製ハンバーグとワインで楽しむサマーディナーブッフェ付プラン※夕食18:00~
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [禁煙]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 12:46:12

立地が良く、駐車場もホテル直結ですごく便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
オリエンタルホテル広島 2017年08月14日 12:57:53

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 

 私共のホテルは中四国一の繁華街に隣接し、ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。

 ホテル周辺にはスタッフのおすすめのお店や地元の人でにぎわう有名なお店など、数多くお店がございますので、次回お越しの際は是非お気軽にお問い合わせいただければと存じております。


 お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF!ベーシックプラン~スタイリッシュ空間~【1名利用】素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 18:49:47

ビューバス付きの角部屋でしたので、夜も朝も、とても気持ちのいいバスタイムを過ごすことができました。
チェックインの際、フロントでのご対応も、大変機転の利く方でした。今後の広島出張の際はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
オリエンタルホテル広島 2017年08月10日 12:33:38

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

 また、スタッフへの温かいお言葉を寄せていただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。


 今回ご宿泊いただきましたコーナーダブルルームは、1フロアに2ルームしかご用意がなく、私共のホテルで大変人気のあるお部屋でございます。
 次回お越しの際には、また違うタイプのお部屋にお泊りになられて、違いを探されるのも楽しみの一つに加えていただければと思います。


 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 21:36:07

繁華街に近い立地でなかなか便利でした。部屋自体も洒落ていて良かったです。
ただ、窓手前にある家具と壁の間に隙間があり、その間に落ちた物が取れなくて困りました。他にも何個か過去の宿泊者が落としたと思われるものがチラホラ。仕方ないですが、注意書きがあれば良かったかな。
また広島出張の際には利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
オリエンタルホテル広島 2017年04月17日 03:59:47


 この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 しかしながら、お客様に大変お手数をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

 また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。早速、検討してまいりたいと思います。

 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪お日にち限定≫19時以降チェックイン~最大16時間ステイ~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 19:59:05

快適で満足だったんですが、気になる点がシャワーカーテンが短過ぎてトイレの方に流れてしまいます。あとバスタオルがもう少し柔らかかったら満足なんですが、少し残念でした。折角の良さが半減してしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
オリエンタルホテル広島 2017年02月02日 11:30:09

 この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  

 しかしながらシャワーカーテン、アメニティにおきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。  

 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。  
 
 貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】年末年始おひとりさまプラン ☆ブッフェ朝食&駐車場代付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】

部屋5

ジャッキーモンキーさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

ジャッキーモンキーさん [60代/男性] 2016年09月06日 06:16:21

清潔であり、設備も網羅されており気持ちの良い宿泊をさせていただいた。
広島では、また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
オリエンタルホテル広島 2016年09月20日 12:08:44

この度はオリエンタルホテル広島をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

いただきましたコメントを嬉しく拝読いたしました。
今後も快適なお部屋、心地よいサービスを提供できるよう、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ラストサマータイムセール※予約は8/31まで】“金の朝ごはん”が人気のブッフェ朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 17:31:32

初めての利用です。部屋もきれいでサービスもよかったです。
ホテル近くにコンビニだけでなく、スーパーもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
オリエンタルホテル広島 2016年07月27日 13:21:31

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しましたこと、今後の励みになります。

これからもお客様にご支持いただけるホテル作りに取り組んでまいりまので、次回ご来広の際も当ホテルにお越しいただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】19時以降チェックイン~最大16時間ステイ~(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

シシリー島さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

シシリー島さん [50代/男性] 2016年01月11日 18:27:41

コンビニや有名なお好み焼き店、繁華街にも近く、立地は最高です。
部屋(リニューアルワイドダブル)も広くて、高層階から市内の夜景も素晴らしかったです。
朝食はプラン名で強調されている割りには若干期待外れで、いたって普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
オリエンタルホテル広島 2016年02月05日 19:07:59

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきましてありがとうございました。

私共ホテルは繁華街の流川に隣接しており、飲食には大変便利な立地でございます。また客室について、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
朝食に関しましては、定期的におすすめメニューも変更いたしておりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただければと存じます。

ご利用いただくお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同精進いたしてまいりますので、今後もご愛顧お願い申し上げます。

またのご利用をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数&お日にち限定】~おいしい朝食ブッフェ“金の朝ごはん”プレゼント~
ご利用のお部屋
【リニューアル!ワイドダブル [禁煙]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 00:31:44

直前予約につき喫煙ルームしか空いておらず、予約の際に消臭スプレー等があればお願いしますとコメントをしました。そしたら、チェックインの際、頂いたお部屋のkeyは禁煙室の物でした。仕事で疲れていたので、普段以上にこのお心遣いが嬉しくて嬉しくて。『いいんですか?』とつい聞いてしまい『ご用意させて頂きました』と言わんばかりの優しい笑顔でうなずいて下さりました。ほんとに癒されました。鍵をくれた男性の方、朝のチェックアウトの際の女性の方共に、フロントスタッフの方は素敵でした。立地も良かったので次も利用したいと思いました。ありがとうございますした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
オリエンタルホテル広島 2015年08月29日 01:52:57

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望には、出来るだけお応えするようにスタッフ一同心掛けております。そういった思いを喜んで頂けて私共も嬉しく思います。

これからも、お客様に快適・安心・安全を提供出来る様にスタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用もお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】上質なリネンとこだわりのアメニティ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【オリエンタル スタンダード [セミダブル・喫煙]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月01日 18:52:55

ホテルのお風呂って窓がないところが多いのに
景色もよくて満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
オリエンタルホテル広島 2015年06月02日 22:23:08

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
 今回ご滞在頂いたお部屋は私共のお部屋の中でもに特に人気のコーナーダブルルームでございまして、お風呂から外の景色が臨めるタイプでございます。お気に召して頂けたのでしたら大変嬉しく思います。
 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご滞在有難うございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】大人のアーバンステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】

部屋5

まぁ4693さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

まぁ4693さん [40代/男性] 2015年01月31日 02:21:33

フロント・部屋とてもきれいでした。朝食は寝坊して食べられなかったんですが.次は是非美味しそうなので食べてみたいです。チェックアウトの時 寝坊して12時15分だったんですけどきっちり二時間分(一時間ならわかるが・・・)延長とられたのは初めてで厳しいなって思っちゃいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
オリエンタルホテル広島 2015年02月04日 05:07:23

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 ご朝食でございますが、金の朝ご飯と題し、その季節の旬の食材を用い、期間限定でご用意させていただいております。是非お試しくださいませ。

 延長代に関しまして説明不足な点があり、申し訳ございませんでした。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円分付】バリュー&ステイプラン(和洋ブッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【オリエンタル スタンダード [セミダブル・喫煙]】

部屋5

2141537さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

2141537さん [40代/男性] 2015年01月10日 21:28:17

以前宿泊したときにあまり感じが良くなったので、違う所に泊まってましたが
久しぶりに利用しましたが又問題が。。。

部屋に入ってトイレに入ったら変な臭いが。
排水が悪いのかと思いましたが、部屋にまで臭いがこなったので我慢しました。
そうすると水が落ちる音?が「ポト、ポト」と結構大きな音がずっとしていたので、これは我慢できないと思いフロントに言って部屋を変えてもらいました。
たぶん排水が悪かったのが臭いと音の原因だと思いますが、掃除の時に気が付かないのが不思議に思い、「ちゃんと掃除してるんかな」って。。

多分、この部屋に泊まった人は同じような思いをしたのではと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
オリエンタルホテル広島 2015年01月13日 02:13:07


 この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 しかしながら、前回に引き続き、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫びもうしあげます。

 お客様から頂いたご意見を基に原因を調べた結果、問題点を解消する事ができました。

 貴重なご意見を頂きました事、誠にありがとうございます。

 今後、この様な事がないよう、担当部署と密に連携を取り、改善に努めて参る所存でございます。

 次回是非、挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。

 お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前予約割引(素泊まり)
ご利用のお部屋
【リニューアル!ワイドダブル [禁煙]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月18日 21:06:50

9月17日に宿泊しました。シティホテルと思っていましたが、ビジネスホテルとシティホテルの中間のようです(宿泊代金が先払いということはビジネスホテルなのでしょうか)。
場所は繁華街に近く、広島焼きが食べたくてフロントで店の場所を聞きましたら、親切におしえていただきました。ただし、教えていただいた店は有名店なので行列を作っていたため、実際には他の店に行きました。
部屋はきれいで、清潔感もあり、とても満足です。朝食は一般的ですが、もう少し果物があるといいと思いました。
エレベーターが4基ありますが、宿泊用は2つだけなので、エレベーターで各階停まりで時間がかかる時もあり、それが改善されればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
オリエンタルホテル広島 2014年10月01日 06:11:34

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 お好み焼きはいかがでしたか。有名店も時間帯によっては並ばずご利用いただける場合もございますので、次回お越しの際には是非、足をお運びくださいませ。

 お部屋ではご満足いただけた様子、何よりでございます。
 ご朝食でございますが、担当部署にお客様の貴重なご意見として届けさせていただきます。

 エレベーターに関しましてお待たせ、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
 構造上改善が難しい箇所ではございますが、混雑時にはホテルスタッフを配置させるなど対策をとらせていただきます。

 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

 

ご利用の宿泊プラン
【VODカード付】シネマ&ステイプラン(和洋ブッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【リニューアル!グランデ ツイン [喫煙]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月07日 18:24:15

仕事のため、やむなくエグゼクティブフロアのツインをシングルユースで宿泊しました。22時前にチェックインして、朝食を頂くこともできず、朝6時にチェックアウト。まったく勿体無い使い方でした。

宿泊した部屋はさすがに落ち着きがあり快適でした。また、パジャマの着心地がよく、仕事がなければ購入したいぐらいでした。

ただ、浴室が少し使い勝手が悪かったです。給湯の操作が若干分かりづらいのと、浴槽と床との差が大きく、浴槽から出るときに少し危ないと感じました。

私用で使う機会はなかなかないでしょうが、機会があればもう少しゆっくり宿泊したいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
オリエンタルホテル広島 2014年08月18日 06:37:27

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 快適にお過ごしいただけた様子、何よりでございます。パジャマでございますが、私共ではインターネットでもご購入いただけます。ご検討いただければ幸いでございます。

 しかしながら、浴室ではご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。
 浴槽に関しましては構造上改善が難しい所ではございますが、お客様の声として担当部署に届けさせていただきます。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。

 

ご利用の宿泊プラン
【地上100mパノラマビュー】夜景を楽しめる20F以上のお部屋を確約!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【EXツイン/ハリウッドツイン [喫煙]】

部屋5

べるやすさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

べるやすさん [40代/男性] 2014年07月14日 13:57:16

チェックインが1時からということもあったのでそれとリニューアルした部屋が少し興味があり、宿泊させていただきました。掃除も行き届いていて綺麗で大変満足しました。また機会がありましたら利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
オリエンタルホテル広島 2014年07月15日 07:48:37

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 お部屋に関しましてご満足いただけ、大変光栄でございます。

 私共のお部屋ではリニューアルされたスタイリッシュフロアの他、エグゼクティブフロアという特別なフロアもご用意しております。次回ご利用の際には是非お試し下さいませ。
 
 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前予約割引(素泊まり)
ご利用のお部屋
【リニューアル!ツイン [禁煙]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月08日 16:37:56

オフィスから近くて、近隣には飲食店がたくさんあり。
とても便利に利用できました。

部屋もとても綺麗で、使い勝手が良かったです。
次回、広島に行く際にも使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
オリエンタルホテル広島 2014年06月21日 09:09:05

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 私共のホテルは中四国一の繁華街に隣接し、ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。

 そして、今回のホテルステイにご満足いただけ嬉しい限りでございます。

 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】連泊限定割引(素泊まり)
ご利用のお部屋
【リニューアル!スタイリッシュスタンダード[セミダブル・禁煙]】

部屋5

もも4438さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

もも4438さん [30代/男性] 2014年05月20日 14:44:50

上階に宿泊しましたが、夜景がきれいでした。
お風呂の使い勝手が悪かった以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
オリエンタルホテル広島 2014年06月02日 19:58:06

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
 ご滞在中、ご満足いただけ大変嬉しく思います。
 しかしながらお風呂の使い勝手でご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。構造上改善が難しい箇所ではございますがお客様の声として担当部署へ届けさせていただきます。

 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
 
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】☆最大50%OFF☆20・21Fのエグゼクティブツインが1人当たり7500円~
ご利用のお部屋
【EXツイン/ハリウッドツイン [喫煙]】

部屋5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月09日 15:48:29

部屋とホテルの雰囲気はとても良い。難点はお風呂がせまいのと、シースルー仕様は、ブラインドがあるとはいえ、なんか落ち着かないです。
食事はベーコンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
オリエンタルホテル広島 2014年05月12日 06:14:18

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 バスルームに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。私共では、バスルームがシースルー仕様ではないお部屋タイプもご用意しております。
 次回ご宿泊の際にはこちらもお試しいただけましたら幸いでございます。

 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
【室数&お日にち限定】~おいしい朝食ブッフェ“金の朝ごはん”プレゼント~
ご利用のお部屋
【リニューアル!ワイドダブル [禁煙]】

771件中 21~40件表示

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