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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 22:46:11
-
部屋がシャワーだけのため空気清浄機のタンクに水を入れられなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- オリエンタルホテル広島 2020年10月19日 13:48:33
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、空気清浄機のご利用に関しまして、ご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は責任を持って引継ぎを致します。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【クイーン [禁煙/シャワーのみ]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 21:25:38
-
時間は遅かったのでしょうがないが、チェックインするとフロントに人がいなく待っていた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オリエンタルホテル広島 2020年10月04日 10:41:53
-
数あるホテルより私共をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフ不在によりお待たせしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [禁煙]】
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おかもっち0885さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- おかもっち0885さん [50代/男性] 2020年09月22日 20:25:48
-
普通のビジネスのホテル
絨毯は、破れているし、ベッドのフレームの木目は剥げてるし、いまいちでした。
朝食は、コロナ禍の中で珍しいバイキングでしたが、味も品質も良くあるビジネスホテル並みでした。
駐車場もタワー式でしたが、2人目でしたが10分近く待ちました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- オリエンタルホテル広島 2020年09月23日 09:36:43
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の内装が少々汚く、お客様にご不快の念をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。なるべく早急に修繕いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料 プラスワン特典キャンペーン≪朝食&ポイント10%≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
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斎藤1369さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 斎藤1369さん [40代/男性] 2020年08月14日 18:20:19
-
部屋もサービスも普通。場所は流川の飲み屋街も近く便利。コンビニがもっと近くにあれば良い。朝食を食べることができなかったので、次宿泊する機会があれば利用してみたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- オリエンタルホテル広島 2020年08月16日 13:15:36
-
この度は、オリエンタルホテル広島へご予約いただき誠にありがとうございます。
広島でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回もお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
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sei0551さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- sei0551さん [60代/男性] 2020年06月18日 20:16:05
-
到着した時のフロントの方の対応は素晴らしかったのですが、翌日の
朝食の際の女性スタッフが余りに無愛想で残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年06月
- オリエンタルホテル広島 2020年06月19日 09:39:52
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応が不十分だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】朝食無料 プラスワン特典キャンペーン≪朝食&ポイント10倍≫
- ご利用のお部屋
- 【グランデツイン [禁煙]】
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月20日 15:04:17
-
18時時過ぎにチェックインした際に、格安で部屋のアップグレードを勧められました。
もっと早く時間にチェックインしたらアップグレードをしたのですが残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- オリエンタルホテル広島 2020年03月22日 16:29:56
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様ひとりひとりにご満足をいただける接客が出来る様、今後より一層の精進をして参りますので、これからもどうぞオリエンタルホテル広島を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ウィンターセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードプラス[ダブル]】
風呂3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月09日 16:01:26
-
夫婦で利用。おまかせなので、案の定セミダブルの部屋だった。初めからツインにしたら良かったと勉強になりました。新しくないにもかかわらず綺麗にされてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- オリエンタルホテル広島 2020年03月12日 17:26:38
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、より一層お客様に満足していただける様、サービス向上に努力いたしますので、オリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
風呂3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 17:08:37
-
風呂、トイレが狭すぎ。
部屋にお茶しかないのは、今時どうなんでしょう?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- オリエンタルホテル広島 2020年01月16日 20:40:24
-
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋の他にもエグゼクティブフロアなど、お広めなお部屋もございます。次回ご利用いただける際はご検討くださいませ。
お部屋にお茶しかない件につきましては、お客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ウィンターセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードプラス[ダブル]】
風呂3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 23:09:07
-
フロント対応ははよく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オリエンタルホテル広島 2019年11月29日 12:07:53
-
この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【楽天限定】泊まって嬉しい♪ポイント10倍プラン 【楽天限定★旅行応援】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
風呂3
健ちゃん1007さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 健ちゃん1007さん [50代/男性] 2019年10月05日 17:06:54
-
8月5日に泊まりました。
翌朝のタクシーをお願いしようとしたのですが明日は無理ですとあっさり。翌朝外には走ってましたが。もっと親身に対応してくれれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オリエンタルホテル広島 2019年10月06日 21:26:51
-
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のスタッフの応対にご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 お部屋タイプおまかせ】
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kaba3.macoさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- kaba3.macoさん [40代/男性] 2019年07月29日 23:35:18
-
バス停の前にあるので、駅にはすぐに行けました。
ホテルが少し古さを感じました。
有名なホテルですが、古さは隠せない感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル広島 2019年08月02日 12:43:08
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を有難く頂戴し、今後改善できるよう検討させていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪サマーセール≫約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
風呂3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 09:53:26
-
部屋はせまくあまりきれいではなかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年06月01日 13:15:08
-
先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見、ご指摘は今後の参考とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、お礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ベーシックステイ ~スタイリッシュな上質空間~≪2名利用≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードプラス[ダブル]】
風呂3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 18:11:00
-
繁華街に近いので便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- オリエンタルホテル広島 2019年05月18日 18:00:16
-
このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回の宿泊におかれましては、全体的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
風呂3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 10:32:30
-
部屋の温度が高すぎて辛かった。エアコンで調整ができず、窓も空かないためドアを開けて廊下の冷たい空気を入れた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- オリエンタルホテル広島 2019年03月02日 07:13:37
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら客室内の空調につきましては、お客様が快適にお過ごし頂ける室温に上手く調節が出来なかったとのことで残念に存じます。
今後は当日の気温等を事前に考慮して館内の空調の温度を変更するなどの対策をして参ります。
勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
風呂3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 11:43:15
-
急遽広島旅行を決めた際、お世話になりました。当日予約のお得なプランで泊まれたのは良かったです。スタッフの方は親切な方ばかりで、気持ちの良い接客でした。
ただ、部屋のブレーカーが落ちたのにはビックリしたのと、ドライヤーで髪をかわかしていたらドライヤーが天井にぶつかるくらい洗面所の天井が低くビックリしました。
朝ごはんのバイキングはとても美味しくたくさんいただきました。ハンドドリップで淹れてくださったコーヒーも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- オリエンタルホテル広島 2019年01月15日 10:38:36
-
このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉と共に貴重なご意見の数々を寄せていただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【お日にち限定セール】19時以降チェックイン
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】
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キッスィ。さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- キッスィ。さん [40代/男性] 2018年08月30日 14:51:57
-
ひっさびさに泊まりました。
部屋の設備や掃除にとても疑問です。
●部屋のジュータンが古くなってて削れている部分があったり、小さいゴミがあって掃除機かけた!?と思うくらい。
●風呂のブラインドにカビがあり、部屋から見ると丸分かり。
●洗面所のシンクに大きなひび割れがあり、とても気になる。
フロントの対応などはとてもいいのに、設備や掃除などでマイナスなのが残念です。
おまかせの安いプランだったのでその部屋になったのかなーとも。おまかせなので文句言えないですけどね。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- オリエンタルホテル広島 2018年09月03日 18:14:42
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、館内の設備不良、清掃不備等でご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
なるべく早急に修繕いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。
誠に勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。
またお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】
風呂3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 16:30:06
-
部屋もバスルームも広めで、眺めも良く快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- オリエンタルホテル広島 2018年06月02日 10:06:27
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはんフェスティバル(R)2017】連続入賞記念!約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】
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生まものさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 生まものさん [50代/女性] 2018年05月08日 16:16:51
-
駐車場込は助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- オリエンタルホテル広島 2018年05月09日 14:55:22
-
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪春旅セール≫ ☆こだわりの和洋ブッフェ朝食&駐車場代付☆
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン[禁煙]】
風呂3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月24日 15:37:25
-
部屋に前の人が使っていたであろう靴下が残されていました。
こういうものがあると、たとえきちんと清掃を行っていたとしても、きちんとやるべきことをやっているのか疑ってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- オリエンタルホテル広島 2018年04月25日 14:09:02
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は室内において不備があり、大変申し訳ありませんでした。
客室課には清掃点検の強化を指導するとともに、今後二度とこのようなことが無きよう努めて参ります。
勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。
貴重なお時間を割いてまでのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝ごはんフェスティバル(R)2017】連続入賞記念!約40種類の和洋ブッフェ朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン[禁煙]】
風呂3
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
チェックイン時に書くペンのメッキがはがれていて、書くとき肌触りがわるい
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この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。