この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　バスルームに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。私共では、バスルームがシースルー仕様ではないお部屋タイプもご用意しております。
　次回ご宿泊の際にはこちらもお試しいただけましたら幸いでございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきありがとうございます。

　私共は広島市のメインストリート、平和大通り沿いと中四国一の繁華街に隣接し、ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。

　ガラス張りのバスルームは、お客様に明るさと開放感を感じていただけるよう、室内とバスルームの仕切りにガラス窓を採用しております。

　また、バスルームの扉の件でございますが、設備担当者と共に早急に確認させていただきます。
　ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

　今後もオリエンタルホテル広島にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきありがとうございます。
　
　私共のホテルでは、お客様にお寛ぎいただけるよう、アメニティ類は、いずれも素材にこだわったものをご用意させていただいております。ご満足いただけ大変嬉しく思っております。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
　
　私共のホテルは、路面電車の最寄駅(胡町電停)から徒歩約7分の繁華街がすぐそばにある場所に位置しております。ご足労おかけし申し訳ございませんでした。　

　ご宿泊に関しましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきありがとうございます。

　高層階からの眺望とデザイナーのクリエイティブな空間が魅力のエグゼクティブクラブフロアにてごゆっくりお過ごしいただけたご様子嬉しく拝見させていただきました。
また私共のホテルコンセプトにもございます「非日常空間」楽しんでいただけ何よりでございます。

　浴室の排水の件ではご不便おかけし申し訳ございませんでした。

　貴重なお時間割いてのご投稿、お礼申し上げます。

　この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　しかしながら、お部屋の空調と浴室の扉の件でご迷惑とご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。
　空調に関して、乾燥が気になるようでございましたら加湿器をフロントにてご用意しておりますのでご用命の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
浴室の扉については、早期の改善が難しい箇所ではありますが、担当部署に報告の上、次期改装時の参考にさせていただきます。

　最後になりましたが、私共スタッフに対する温かいお言葉と朝食をお褒めいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待以上のサービス・料理の提供に努めて参る所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　しかしながらバスルームの構造と広さに関してご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。今回ご利用いただきました、リニューアルタイプのお部屋ですが、浴室の壁をガラス張りにすることでより開放感を感じていただけるような造りになっております。
お気に召さない場合は、リニューアル前の浴室の壁がガラス張りでないお部屋もご用意しておりますので気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　ご朝食でございますが、私共では「金の朝ごはん」と題し総料理長が厳選したこだわり食材を期間限定でご提供させていただいております。
10/1より第8弾となりますので次回ご利用時は今回お召し上がられたメニューとは異なりますのでどうぞご期待くださいませ。
オムレツについてのご意見は担当部署に届けさせていただきます。

　無線LANについてですが、私共では1階のロビーのみご利用いただけます。客室の導入については只今検討中でございます。今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。

　今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のホテルステイにご満足いただけたようで何よりでございます。

　私共のホテルは路面電車でご来館の場合、ＪＲ広島駅より最寄の電停(胡町)まで約10分、胡町より私共のホテルまで徒歩約7分、合計約20分弱の立地にございます。また、タクシーをご利用の場合、ＪＲ広島駅の南口でご乗車いただきましたらホテルまで約10弱でございます。
ご足労おかけ致しました事お詫び申し上げます。
また送迎サービスについてのご意見もいただきありがとうございます。

　お客様にご不便おかけする分、ご期待以上のサービスができるよう心がけて参ります。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。　　

　お部屋からの眺望をお楽しみいただけた様で何よりでございます。

　また私共では総料理長が厳選した食材を使用したご朝食をご提供させていただいております。ご満足いただけ嬉しい限りでございます。

　またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　コーナーダブルルームの醍醐味であるビューバスをご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。

　しかしながら、ソファー・テーブルの配置についてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様目線にたった快適なお部屋をご提供させていただける様、担当者と検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

　また広島へお越しの際はオリエンタルホテル広島をご利用いただければ幸いでございます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。

　今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので広島へお越しの際はどうぞオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきありがとうございます。

　バスルームに関してですが、今回ご利用いただいたエグゼクティブクイーンのお部屋のみ浴室がシャワーブースでのご用意となっております。ご案内が足らず申し訳ございませんでした。

　また、スタッフに励みとなるお言葉を頂戴しありがとうございます。私共のご案内がお客様のお役に立つ事が出来たのならば幸いでございます。

　お客様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
　
　ご朝食でございますが、ご期待に添う事ができず申し訳ございませんでした。早速部署に報告させていただきました。

　今後も快適なご滞在をご提供できるよう、施設、サービス、料理すべてにおいて日々努力を重ねて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

　また私共のホテルは中四国一の繁華街の間にあり、飲食等に非常に便利な立地にございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。

　引き続きオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、広島市内の眺望をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。


　　朝食に関しましては、ご満足いただけるものがご提供できず申し訳ございませんでした。
お客様のお声を担当部門責任者へ届け、よりよいものとなりますよう検討させていただきます。
貴重なご意見賜りました事心よりお礼申し上げます。

　今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、ハード面・サービス面の向上にスタッフ一同日々努めて参りますので、どうぞオリエンタルホテル広島をよろしくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　フロント　長岡

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　しかしながら清掃の件でご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後同様のご指摘を頂戴しないよう、清掃点検の再徹底に努めて参りたいとおもいます。

　引き続きお客様からご愛顧いただけるホテルであり続けられるよう、設備の充実・サービスの向上に努めてまいります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　長岡

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　ダブルルームをお気に召していただきなによりでございます。

　しかしながら、冷蔵庫商品の件でご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今後同様のご指摘を頂戴しないよう、再徹底させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

　また、アフターシェーブの件に関しましては、お客様のお声として担当部門にお届けし、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　引き続きオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　長岡

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
　
　また、この度はバー「ニューヨークカフェ」をご利用いただきましたにも関わらず、私共の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
　
　これからもお客様に快適で楽しい時間を提供できますようスタッフ一同励んでまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　　フロント　木原

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　バスルームの広さにつきましてはご期待に添えませんでしたが、広島市内の眺望をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また椅子の件に関しまして貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
　
　毎年、フラワーフェスティバルが催される期間（5/3～5/5）は大変多くのお客様がお見えになり、私共の配慮が足りない部分が多かったのではないかと心配しておりましたが、お客様のご投稿を拝見して胸をなでおろしております。　また広島へお越しの際は、ぜひオリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。　お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　木原