この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、洗面台につきまして多々ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　設備の構造上の問題ゆえ、早期の解決はいたしかねますが、貴重なお声として届けさせていただきます。

　また、洗面台の水漏れの件につきましては、早急に担当者に申し伝え確認させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。

　今後同様のご指摘を頂戴することのないよう、日々のメンテナンスにより一層力を注いで参りますので、今回の件につきましては何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
　この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、折角ご宿泊いただいたにもかかわらずご期待にそえず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

　お客様にご満足いただける環境を整えるべく、頂戴いたしましたご意見ご要望につきまして検討を重ね、備品の充実・サービスの向上に結び付けてまいる所存でございます。
　
　貴重なお時間を割いてご投稿いただき、厚くお礼申し上げます。
　今後も引き続きご愛顧を賜りますとともに、ご指導ご鞭撻を頂戴いたしたくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共では、ワッフル生地を使った、上下セパレートのパジャマをご用意させていただいており、おかげさまで大変ご好評いただいておりますが、あいにくワンサイズだけのものでございます。
ご希望のサイズのご用意ができませんでしたことお詫び申し上げます。

　また、ロビースタッフがご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
　お客様のご要望に即座に対応できるよう常に周囲に目を配ることを心がけておりますが、今一度お客様の視点に立ったサービスとはなにか、スタッフ全員で考えてまいります。

　貴重なご意見ありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　現状に満足することなく、今後もお客様のお気に入りのホテルであり続けられるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。

　今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　今回ご宿泊いただいたプランでは15階以上の高層階のお部屋をご用意させていただいております。お部屋の窓からの眺めはいかがでございましたでしょうか。

　新しいお店の情報ありがとうございます。スタッフの間でも話題になっておりました。ぜひ一度
私共も足を運んでみようと思っております。

　お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　新聞につきましては、有料ではございますが、フロントにてご用意させていただいております。
また、テレビ欄は、フロントへお申しつけいただけましたらすぐにお部屋までお持ちいたします。
ご案内が足りず申し訳ございません。

　私共のホテルから路面電車の最寄の電停まで、徒歩で約10分弱でございます。
　ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

　貴重なお時間を割いてのご投稿深く感謝いたします。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をいただきまして誠にありがとうございます。

　お客様よりご指摘いただきましたことは、サービス業に従事する者にとって基本中の基本であり、誠に申し訳なく、ただただ恥じ入るばかりでございます。
　今後同様のご指摘を頂戴しないよう、フロントスタッフ全員今一度基本に立ち返り、お客様の立場にたったサービスをご提供できるよう努めてまいります。

　今後も引き続きご愛顧賜りますとともに、ご指導・ご鞭撻を頂戴いたしたくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　　
　空調の件でございますが、ご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
　今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、空調にも細心の注意を払ってまいります。
　
　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平
　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルでのご滞在にご満足いただきなによりでございます。

　今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　その後お体の具合はいかがでございますでしょうか。
　お薬によりましては万が一の副作用も考えられることから、お客様に差し上げるものを常備しているわけではございませんが、従業員の持ち物がお役に立ちましたこと幸いに存じます。
　
　今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、ハード面ばかりでなく、サービスにつきましてもより一層の向上を図って参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルは、「Urban Sophistication 都市と文化が響き合う知的時間」をコンセプトに、斬新なデザインでありながらも、ご宿泊される方一人ひとりが快適に楽しく過ごしていただけるホテルを目指しております。
　
　今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　お部屋でごゆっくり寛いでいただくためには、テレビ等備品の充実も重要な要素と考えております。
　出来る限り早期にシステムの導入を図ってまいりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

　ご宿泊いただいたうえ、貴重なご意見まで賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　お客様の次回のご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平