この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋にご満足いただけたご様子でなによりでございます。

　次回ご利用の際は、私共のホテルでごゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　フロント　木原

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　今後も変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　　フロント　木原

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共の客室と朝食をお気に召していただき大変嬉しく思っております。

　また足元の悪い中、ご足労をおかけいたしました事誠に申し訳ございませんでした。

　地デジでございますが、現在導入に向けて準備をしております。今しばらくお待ち下さいませ。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　木原

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。

　今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、広島へお越しの際はぜひオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　木原

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のメールでの対応に配慮が足らず、お越しいただく前からお客様に不安な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
またご来館の際にはお疲れのところをお待たせしてしまいましたこと、ご案内したお部屋の周りが清掃にて騒がしかったことを重ねてお詫び申し上げます。
　パジャマでございますが、お部屋にはフリーサイズのみご用意させていただいております。

　また有料テレビの件でございますが、私共のご案内が不足しており、お嬢様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に改善策を検討させていただきます。

　最後に、私共のスタッフの接客ならびに客室のアメニティをお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。
　この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け留め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　木原

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　駐車場の件に関しましては、係りの者のご案内が足りずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　この度のご指摘を真摯に受け留め、お客様の視点に立ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　木原

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。

　バスエッセンスは現在エグゼクティブクラブフロアのみご用意をしておりますが、今後他の客室への導入も検討してまいりたいと思います。
　貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。

　また、せっかくレストランをご利用いただいたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　さっそくレストラン部門責任者に報告し、サービスの改善を図ってまいります。

　お客様様に全ての面でご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。
　お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　木原

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　バスルームの件でございますが、ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。

　私共のホテルには、今回ご利用いただきましたお部屋の他にもビューバスタイプ等のお部屋もございますので、次回はそちらもお試しいただければと思います。

　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　　フロント　木原

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、温かいお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。

　今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

　　フロント　木原
　




　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、スタッフへの温かいお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、広島へお越しの際はぜひオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　木原

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルでは、植物性由来の肌に優しいオリジナルアメニティを使用しており、皆様からご好評をいただいております。今回のご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。

　また広島へお越しの際にはぜひオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　木原

　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルでは、大半のお部屋で室内とバスルームの仕切りにガラス窓を採用し、開放感溢れる造りになっております。

　ごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　
　　フロント　木原

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　私共のホテルは、「Urban Sophistication 都市と文化が響き合う知的時間」をコンセプトに、斬新なデザインでありながらも、ご宿泊される方一人ひとりが快適に楽しく過ごしていただけるホテルを目指しております。

　地デジにつきましては、現在導入に向けて準備中でございます。今しばらくお待ち下さいませ。

　お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

　　　フロント　石橋　潤平

　この度は２回目のご利用誠にありがとうございます。お客様を再びお迎えすることができ、私共も大変嬉しく思っております。

　私共のホテルの客室は、バスルームとベッドルームの間の仕切りをガラス製にすることで、明るく開放感を得られる造りとなっております。

　引き続きオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お客様にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

　今後もお客様に快適なお部屋をご提供できるよう、より一層努力してまいります。

　お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　　フロント　木原　もも子

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、ハード・ソフト両面のレベルアップに努力いたします。

　今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　シャワーの件につきましては、早速設備担当部門に申し伝え改善にあたらせていただきます。
　ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

　バスタブとテレビにつきましては、設備の構造上取り替えが難しく、早期の解決をいたしかねるところではございますが、お客様のお声を担当部門責任者に届けさせていただきます。

　貴重なお時間を割いてご意見ご感想を賜りましたこと、深くお礼申し上げます。
　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　女性用の化粧水等につきましては、あいにく予めお部屋にご用意しておりませんが、フロントにてお客様にお渡しできるものをご用意いたしております。
　ご案内が不足しており、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
　ご入用の際は、大変お手数でございますが、フロントまでご連絡くださいませ。すぐにお部屋までお持ちいたします。

　また、お部屋の不備の為、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
　今後このようなことのないよう、設備担当部門と連携を密にとり、お部屋のメンテナンスにより一層力を注いでまいります。

　お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、ご予約にお手数をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

　朝食バイキングの件につきましては、お客様のお声として担当部門責任者にお伝えし、より充実したものとなるよう検討させていただきます。
　貴重なご意見を賜りましたこと深くお礼申し上げます。

　お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　フロント　石橋　潤平

　オリエンタルホテル広島を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様を再びお迎えすることが出来ましたこと大変嬉しく思っております。

　朝食の件でございますが、私共のホテルでは7時～10時の時間帯で、ご予約不要・バイキング形式のものをご用意いたしており、満席の場合には、お席が空くまでお待ちいただくようご案内させていただいております。
　レストランに当日の状況を確認しましたところ、ランチの時間帯がご予約で満席の為、そのご案内を出しておりましたようでございます。今後は、よりわかりやすいご案内の表示に改めさせていただきます。

　パジャマやタオルは、素材にこだわったホテルオリジナルの製品でございます。販売も行っておりますので、ご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。

　引き続きオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　フロント　石橋　潤平