投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月04日 13:46:04
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冷蔵庫が小さすぎる。いろんなものが飲みたいわけではなく、好きな物を入れたい。冷凍庫がないのも期になりました。
リサイクルに取り組みが早かった、ワシントンらしく洗いたてのスリッパは気持ちよかったです。
カフェレルトランの皆さんで、味やメニューについて話し合っていただきたいと思います。まずくないのです。でも感動がありませんでした。「ん～おいしっい」と、次回は言わせてください。
飲み物も、エスプレッソマシーンを持っておられるなら、今のままでもっとメニューが作れます。そろそろメニューも新しくして ドリンクメニューは、ロビーのお客ににもどんどんおすすめして。特に同伴の女性は、早くこられるからメニューと一緒にうかがえば注文してくれると思います。今から夏ですから「アイスメニュー」も一息のつきたくなりませんか？
レストラン周りは、雰囲気が暗いです。裏通りというハンデもありますが、
頑張ってみてください。
- オリエンタルホテル広島 2006年05月07日 05:52:53
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋の冷蔵庫の件でございますが、次回の備品改装の際の参考にさせて頂きます。
又レストランの数々の貴重なご意見有難う御座います。レストランの担当者にお客様の声は届けさせて頂きます。
今後もお客様に感動を与えていけるホテルを目指して参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント 花川
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月03日 17:40:15
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一日にミドルフロアシングルプランを利用しました。
23階建てで6階から21階の客室だったと思うのですが用意された階が8階だった斧でのでローフロアと変わりないのでは？と思いました。ミドルとはいったい何階からなのでしょうか？
他は満足でした
- オリエンタルホテル広島 2006年05月07日 04:49:56
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋タイプの件でございますが、当ホテルの部屋タイプは3つに分かれておりまして、20、21Fがハイフロアー、19階～8階がミドルフロアー、6、7階がローフロアーとなっております。
今回ご宿泊頂いたお部屋はミドルフロアーの中では一番の下層階でございました。もし上の階がご希望でございましたら、ミドルフロアーの中での上の階をご準備させて頂く事は勿論可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 花川
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- 投稿者さん 2006年05月02日 14:50:01
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立地がよいので過去何度も利用させていただきましが、料金がやや高くなったような気がします。
それに見合ったより良いサービス、備え付け設備の充実を図っていただければまた以前のように頻繁に利用したいと思います。
- オリエンタルホテル広島 2006年05月07日 04:24:14
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋料金の件でございますが、実は3月に料金を改定して、以前は8000円台だった最低価格を6800円に見直ししております。
今後も設備の充実を含めてお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
広島ワシントンホテルプラザ フロント 花川
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月24日 08:43:23
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ネット紹介の部屋のイメージとは多少違っていたように思う。もう少し広いのかと思った。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月24日 13:38:18
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
先日ご宿泊頂いたお部屋は17平米でベッドが140cmのダブルベッドを入れておりまして、当ホテルではデラックスタイプでご案内をさせて頂いております。今後はお客様に今以上にお部屋の事を分かり易く御紹介できるように工夫を重ねて参りたいと思います。この度は御貴重なご意見有難う御座いました。
フロント 花川
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- 投稿者さん 2006年04月23日 10:31:25
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- オリエンタルホテル広島 2006年04月24日 13:26:36
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 花川
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- 投稿者さん 2006年04月22日 09:42:35
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フロントの対応は良かったと思います。ガスライトで食事をしましたが夜景がすばらしかったです。また、利用をさせいもらいます。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月22日 22:13:14
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 今回のご滞在をお楽しみいただいたようで何よりでございます。今後もお客様に、また利用したいと思っていただけるホテルを目指して参ります。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント 花川
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月21日 08:56:44
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若い人たちばかりのスタッフの対応は良い。
ワシントングループ全体の問題だが、ＡＭＥＸカードを使えるようにして欲しいのと、朝食込みのパッケージを造成して欲しい。
広島の問題として、製氷機がない、テレビが古い、温度設定が部屋毎でできない、折角の広島なのに魚料理をメインにしたレストランが無い。これらは今夏の改装時に検討してください。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月22日 22:27:15
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
アメックスカードの件でございますが
、4月22日より広島ワシントンホテルプラザでは使用可能となりました。ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。朝食付きのプランはインターネットサイトを中心に提供をさせて頂いております。宜しければ次回はそちらのプランをご利用下さいませ。
又製氷機や個別空調等は次回の改装の参考意見とさせて頂きます。御貴重なご意見誠に有難う御座いました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 花川
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- 投稿者さん 2006年04月17日 18:33:48
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立地が良く、フロントの対応も良かったです。
携帯電話の充電器が、いくら探してもなかったので多分部屋に忘れていると思います。フロントには伝えていますが。
ありましたら連絡ください。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月22日 21:25:32
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
携帯電話の充電器でございますが、現在の所、忘れ物としては、あがってきておりません。後日出てくるような事がございましたら、ご連絡をさせて頂きます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 花川
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- 投稿者さん 2006年04月17日 10:32:38
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また利用させていただきます。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月19日 16:27:44
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ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ゴールデンウィークの広島はイベントが盛りだくさんですので、また是非お越し下さい。
フロント 花川
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- 投稿者さん 2006年04月14日 21:22:06
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繁華街の外れで便利がよい割に静かでした。高層階の部屋だったので眺望も良く、部屋もキレイで気持ちよく過ごせました。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月16日 14:57:25
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご滞在を楽しんで頂いたようで何よりでございます。また広島に訪れる機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 花川
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月14日 16:22:57
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広島のワシントンは始めて宿泊しましたが、部屋もきれいで価格も安く
とてもよかったです。ただ部屋のテレビが小さく古かったので気になりました。 次回も広島に出張した際は利用します。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月16日 14:48:03
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございました。お部屋、料金共に満足して頂いた事、非常に嬉しく思っております。 テレビの件でございますが、早急に対処する事は致しかねますが、次回の改装時の参考意見とさせて頂きます。ご貴重なご意見誠に有難うございました。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。お気を付けてお越し下さいませ。
フロント 花川
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- 投稿者さん 2006年04月10日 17:08:16
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高層階で夜景が綺麗でなかなか良い部屋でした。しかしながら、トイレのウォッシュレットが故障しており、使用不可能でした。
温水シャワートイレ と謡っているのであれば、最低限シャワートイレは使えるようにしておくべきです。
結局使えずじまいでした。
フロントで指摘したら「申し訳ありません」と事務的だし。このようなことはよくあるのでしょうか??
- オリエンタルホテル広島 2006年04月16日 21:18:16
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかくのご滞在にもかかわらず、ウォッシュレットの不具合でご不快な思いをおかけした事、心よりお詫び申し上げます。ウォッシュレットは早急に対処しさせて頂きました。御貴重なご指摘有難うございます。しかしながら、お客様のご指摘に対し、事務的な対応しか出来ず重ね重ねお詫び申し上げます。今後はお客様のご指摘を真摯に受け止め、心温まるサービスが出来る従業員の教育を行って参る所存でございます。お客様におかれましては今回の件にこりず、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
広島ワシントンホテルプラザ フロント 花川
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月07日 22:10:43
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高層階に宿泊しました。景色が良く立地も良く、広島へ行く際には必ず利用したいと思っています。
チェックアウトタイムがもう少し遅くなれば、なお嬉しく思います。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月16日 14:39:30
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございました。今回の広島のご滞在を楽しんで頂いた様で何よりでございます。チェックアウトタイムは宿泊プランの中にお昼までのステイプラン等を提供していける様にして参りたいと思います。御貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
フロント 花川
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- 投稿者さん 2006年04月06日 15:05:53
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２連泊しました。
連泊時の部屋掃除の時間は守ってもらいました。
荷物もちゃんと部屋まで届けてありました。
トータル的に満足です。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月07日 09:27:50
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この度は、広島ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。今後もご利用の際、ご要望など御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 原
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月06日 11:23:29
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広島に出張の際、事務所に近いので利用しました。快適に宿泊できました。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月07日 09:33:31
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この度は、広島ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。出張お疲れ様でございました。ワシントングループホテルは全国の主要都市にございます。今後共、宜しくお願い申し上げます。
フロント 原
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- 投稿者さん 2006年04月03日 08:48:50
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2食付のプランで宿泊しました。従業員の方の対応も丁寧でした。部屋は少し狭く感じましたが、価格からは致し方ないと思います。朝食のブッフェは種類もそろっており満足でした。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月07日 09:58:46
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この度は、広島ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉からお部屋に関するご指摘などお声を頂きましてありごとうございます。今後も全ての面に関しましてご満足頂けます様に出来る限りの改善を行なって参ります。またのご予約をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 原
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- 投稿者さん 2006年03月30日 07:11:29
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部屋の広さ設備は普通でイオンヘアードライヤーが置かれていたのが良かった！だだ換気設備が無かったのが気になった！朝食バイキングはメニューも豊富で美味しかった！
- オリエンタルホテル広島 2006年04月04日 05:49:36
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在を楽しんで頂いた様で何よりでございます。お部屋の換気の件は構造上の関係ですぐに対処は出来ませんが、臭い等が気になりましたらお申し付け下さいませ。出来る限り対応させて頂きます。
御貴重なご意見有難う御座いました。
今後も引き続きご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
広島ワシントンホテルプラザ 花川
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月29日 19:39:51
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２１階で展望がよかったです。ベッドもまずまず広くて快適でした。
朝食も悪くはないですがもう一工夫あるとよいと思いました。
- オリエンタルホテル広島 2006年04月04日 05:43:26
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在をお楽しみ頂き何よりでございます。朝食に付きましては日々少しずつメニューは変更してはおりますが、まだまだ改善は必要と考えております。この度は御貴重なご意見誠に有難う御座いました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
広島ワシントンホテルプラザ 花川
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月27日 16:17:48
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高層階に宿泊させて頂きました
景色は大変満足しています
部屋やサービスなどは、特に他ホテルと同等のものを思いました
- オリエンタルホテル広島 2006年04月04日 05:37:47
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在を楽しんで頂いた様で何よりでございます。今後も他のホテルよりも、同等以上と感じて頂けるものを追い求め、日々努力して参る所存でございます。
この度は誠に有難うございました。
広島ワシントンホテルプラザ 花川
投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
夜景がすごくきれいで良かったです☆
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この度は広島ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご滞在を楽しんで頂いた様で何よりで御座います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 花川