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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:4169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.20
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.32
  • 食事4.03
宿泊年月
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同伴者
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80件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 11:26:24

中心地に近く観光に便利で食事等にも困らなかったため拠点としては満足です。駐車場の職員さんも非常に親切でした。ただ部屋の清掃が不十分でした。床や換気口はゴミ埃が目立ち、バスルームにも多くの黒カビ。古いホテルなので設備等の劣化は仕方ないのかもしれませんが、せめて水回りだけは快適に過ごさせてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】1室3名・グループ&ファミリープラン★14日前までのご予約がお得☆(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタイリッシュツイン(24平米)】

総合2

スキ~ヤ~さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

スキ~ヤ~さん [40代/男性] 2024年07月07日 16:13:39

広島駅からもバス1本で行きやすい場所にあるために予約しました。

昼間にあまり気付かなかったのですが、夕食に外に出て、部屋に戻ってから部屋に響いて聞こえてくる音に耐えられませんでした。エレベーターに隣接した部屋で、他のホテルならば、用具置き場のスペースになっているような場所があてがわれたために、ひっきりなしにエレベーターが上下する音が響いてくる。テレビをつけても響いてくるので、ルームチェンジを依頼しました。

タイプはお任せであっても、訳アリの部屋を入れてくるのはどうなのかと思います。

朝食は2500円取るならば、卵料理のライブキッチンは欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋タイプはホテルにおまかせ★(朝食ブッフェ付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[禁煙]】

総合2

emem624さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

emem624さん [50代/男性] 2024年06月26日 12:31:34

コロナの療養ホテルとなっていたと聞いていましたので長く宿泊は不可でしたが営業を再開され久しぶりの利用でした。開業30年くらいでしょうか 建設中 携わつていたので愛着のある宿泊施設です。設備に古さは感じますが綺麗に手入れしてあります。お風呂は特殊な形状の部屋が多く使い勝手は良くありません。今回もそう感じました。換気が良くない。テレビが途中から映らなくなりフロントへ連絡しようにも何番かが記載が無く 一か八か内線電話のボタンを押した感じでした。コンセントを1回抜いて再起動の指示を頂きましたがコンセントは壁の壁の中の様で宿泊者が壁に手を入れ作業は不可でした。朝食は利用しましたが品数が豊富でおいしかった。喫煙ブースが宿泊ブースに設置されているホテルが多いですがこちらは1階のみの様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でエグゼクティブフロアがお得♪(朝食ブッフェ付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン(30平米)】

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 22:04:14

高層階でクイーンベッドでリーズナブルではあったのですが、
とにかく、部屋が狭い、そのせいかシャワーブースのみ。
テーブルも小さく不便です。
余計なものが置いてあるので、必要とするときだけ貸し出しにするといいかも。
トイレの器具の操作やトイレットペーパーの設置位置が、身体をひねらないと
操作ができす不便です。
冷蔵庫の中はフリードリンクだったのですが、いつも置いてあるペットボトルのミスが
無かったのは寂しかったです。
朝食は、バイキングだったのですが、今までのホテルの中で、一番種類が少なく満足でしませんでした。
これなら、私は朝食なしで良かったとおもう。
ウェルカムドリンクやスタッフさんの対応は非常に良かったです。
他のサイトと比較して、コーナーダブル朝食付きの方が安価でよかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でエグゼクティブフロアがお得♪(朝食ブッフェ付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブクイーン(21平米)〈シャワーブース〉】

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 13:10:23

全体にお部屋は古く、サイトの写真で見るのとは違う感じ。
ロビーやレストランは今どきっぽくきれいなのに、なぜお部屋はこんなに古臭いまま?と残念でした。
お風呂がかなり狭く、洗面ボウルはやけに高さがあり、使いにくかったです。
ガラス張りのお風呂ですが、白いロールスクリーンに黒ずみ汚れが多かったり、アルミブラインドが羽折れできちんと閉まらなかったり、タイルの目地が黒く汚れていたりと全体に古さが気になりました。また、上記のような状態なので夜中にトイレを使う時など、電気をつけたら部屋の方まで明るくなってしまい、複数人での宿泊には不向きです。
ルームウエアは上下セパレートのタイプで着心地もよかったです。
朝食バイキングは美味しかったですが、お料理の補充が間に合ってない感じ。
チェックイン時の対応はなぜだか素っ気なく、ウエルカムドリンクも教えていただけなかったので利用して良いものかどうかもよくわからず。
ちょっと残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
オリエンタルホテル広島 2024年04月06日 21:18:35

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠に有難うございました。又折角ご滞在頂いたにも関わらずご期待にそう事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、より一層のご宿泊される皆様のご期待に応えれるよう取り組んで参ります。引き続きオリエンタルホテル広島を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&ポイント10倍!ベーシックプランをお得に★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(24平米)】

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 21:57:31

シングルの部屋にシングルベッドを2つ並べただろうのツインで、使い辛かったです。
テレビの下の台が、狭すぎて、物が置き辛いかったです。
トイレットペーパーの位置が後ろで、使いにくかったです。
ガラス貼りの風呂トイレは、ロールカーテンがあっても、電気をつけると明るくなるので、夜中とか、気になります。
バスタブが深く高い位置なので、出入りが、少々、動き辛かったです。
エレベーターのドアが閉まるのが早いので、危ないです。
駐車場は地下なので、車高が低い車は、厳しいかもしれません。
フロントの女性の方が、早口で喋って、急かされる感じがして、嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オリエンタルホテル広島 2024年04月06日 21:03:52

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございました。又折角ご滞在頂いたにも関わらずご期待に沿えませんでした事誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度お客様よりご意見頂きました件でございますが、早急に対応可能な箇所はすぐに対処させて頂き、施設的なものに関しましては次回の改装等の際のご貴重なご意見とさせて頂きたく存じます
引き続きオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】スタイリッシュフロア/60日前までのご予約でお得&便利にステイ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(17平米)】

総合2

ビッグママ0204さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

ビッグママ0204さん [50代/女性] 2023年11月30日 07:19:49

旅行支援を利用してお安く泊まれたのは良かったのですが、コーナー部屋だったからかもしれませんがお風呂は非常に使い辛く湯船にお湯を張るにも蛇口は真反対で困ったり湯船から外にシャワーのお湯が流れると洗面・トイレの方へお湯が流れて行き床がびしょ濡れになりました。
トイレの便座も切られていて冷たく自分でセットしました。
ドライヤーの先端部品も割れて破損している状態でした。
冷蔵庫もクローゼットの中にあるので冷蔵庫の熱がクローゼットにこもる状態でした。
風呂・トイレの電気のスイッチも大型テレビが被っていてわかり難い状態でした。
QRコードでのチェックインでしたが親切からだと思うのですがフロントの方が対応してくれました。
ただチェックアウトのカードキー返却時フロントの方は他にお客様もいない状況でしたが「ありがとうございました」の声かけもありませんでした。
朝食も普通でカレーを置くならあなご飯に力を入れるとか、もう少し地元推しを強調してくれると嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
オリエンタルホテル広島 2023年12月02日 03:39:20

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。


しかしバスルームの構造や備品の状態、冷蔵庫の場所等に関しまして、ご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。

また、チェックアウト時のフロントスタッフの対応に関しましてもご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
朝食につきましても、貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料~厳選素材の活力に満ちた料理で、身も心もリフレッシュ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(22平米)〈ビューバス〉】

総合2

エンビィ8317さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

エンビィ8317さん [40代/女性] 2023年10月05日 15:21:36

部屋に入った瞬間、天井の角にホコリの付いた蜘蛛の巣が垂れ下がっていました。清掃の雑さにも驚きましたが、チェックイン時には朝食やウェルカムドリンクについての説明がなく、支払い方法についても何に対応されているのか把握ができて無いようでした。チェックアウト時に宅配便の荷物を預けると、東京までの翌日配送ができないと何度も電話があり、それは手続きした時に確認すべき事ではと呆れました。どちらもベテラン社員らしき世代の方ですが慣れからくる雑さが目立ち、全体的に不満が残るかたちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
オリエンタルホテル広島 2023年10月06日 04:51:01

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同様のご指摘を頂かない様に清掃スタッフに一層細心の注意を払うよう徹底して参ります。

またチェックイン、アウトの際はご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご案内の説明、確認等今一度スタッフ一同基本を徹底して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<スタイリッシュフロア>19時以降チェックインでベーシックプランをお得に♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(15平米)〈セミダブル〉】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 18:40:39

8月26日に宿泊しました。以前から広島の宿泊はオリエンタルを使っていましたが、バスタブ内や洗面台には髪の毛が落ちていたりと清掃されているのか疑問です。次からは違うホテルに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
オリエンタルホテル広島 2023年08月30日 02:31:45

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。又折角ご宿泊を頂いたにも関わらず清掃の不備でご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回の件は清掃の担当者と情報を共有しこのような事態が今後発生しないよう取り組んで参ります。お客様におかれましては何卒ご寛容賜り又のご宿泊の機会をお願い致したく伏してお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪エグゼクテイブルーム30%OFFプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン(30平米)】

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 10:06:36

・部屋の清掃ができてない。前の宿泊者の脱いだ靴下が、椅子の下に放置。ユニットバス内も長い髪の毛が複数
 落ちている。ベットメイキングとゴミ箱位の清掃しかしていない。正直ビジネスホテル以下であった。残念。
・設備が古すぎるのは仕方がないが、不潔感が漂うと次回はないと思う。期待していた分、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
オリエンタルホテル広島 2023年08月05日 20:09:09

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら清掃におきましてはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回の経緯はホテル側と清掃スタッフと共に情報共有させて頂き再発防止に努めて参る所存でございます。
今回お客様から頂いた貴重なお声を真摯に受け止め今一度ホスピタリティに関して見つめ直して参ります。
お客様におかれましては大変勝手ではございますが何卒ご寛容賜り今後ともオリエンタルホテル広島をご利用頂きたく伏してお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタイリッシュフロアにお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(15平米)〈セミダブル〉】

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月20日 11:15:36

4月21日に宿泊しました。
部屋の温度が低く寒かったのだけれどもエアコンでも全然温度が変わらなかった。

お風呂が外が見える作になっているのですがバスタブまでが段になっていて濡れ
た足でるときは危なく感じました。
バスルームに暖房がないので冬場は寒すぎてお風呂に入れないないと思います。
近隣のホテルの値段と比べて、少し高い気がしました。
ゲストが少ないこの時期はもう少し値段を下げてもいいくらいの部屋だと思いました。
ちなみにビューバスですがお湯を出しているとお風呂から外は全然見えません(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
オリエンタルホテル広島 2021年05月22日 12:44:05

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 しかしながら、客室空調とバスルームの構造に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
 お客様に快適にお過ごしいただける空間作りは、私共の責務であります。ハード面・ソフト面と実行できる速度は変わってまいりますが、お客様より頂戴するお声一つ一つに真摯に向き合い、改善へと取り組んでいく歩みを止めないようにしてまいります。
 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大30%オフ!初旅セール ☆ポイント5倍でさらにお得☆受験生もおすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ビューバス!コーナーダブル [禁煙]】

総合2

Chadaさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

Chadaさん [60代/男性] 2021年04月09日 17:50:54

広島駅から循環バスで行くのがいいのですが、広島駅での乗り場がわかりにくいかも。フロントに連絡しても近くの駅員に聞いてくださいとそっけない返事。せめて北口か南口かもわかりません。駅員に聞くと北口とウソを言われてそこで15ふんウロウロ。観光案内所もお客さんが多く聞くこともできず。本当に苦労しました。循環バスに乗れて降りても反対側のホテルに行くのにかなり距離を感じました。不便てすね。コンビニも少し歩かないとたどり着けません。とにかく立地がよさげのようで不便なホテルでした。大雨の時はタクシーが無難ですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
オリエンタルホテル広島 2021年04月10日 18:32:57

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

 しかしながら、バス乗り場のご案内におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
 今回頂いた貴重なお声を大事にし、今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
 貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料 プラスワン特典キャンペーン≪朝食&QUOカード1,000円分付≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月20日 14:26:34

そもそも部屋が古く小汚い上にホコリが凄かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
オリエンタルホテル広島 2021年02月22日 19:35:11

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
 いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。

 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
 貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】最大30%オフ!初旅セール ☆ポイント5倍でさらにお得☆受験生もおすすめ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】

総合2

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月28日 00:16:52

お部屋お任せプランでした。
とても狭い部屋
清掃が雑で埃や前泊者のゴミが出てくる。
接客普通。
部屋の飲み物は緑茶のみ。
悪い口コミを見ると、皆さん似たこと書かれてますね。高層階や高い部屋は知りませんが、ビジホの方が頑張ってますよ。
口コミ見てから泊まるべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
オリエンタルホテル広島 2021年01月28日 12:22:18

先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、この度は客室の清掃不備があり大変申し訳ありませんでした。
清掃点検の強化をするとともに、今後このようなことが無いよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜り深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】

総合2

fxdbbさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

fxdbbさん [40代/男性] 2021年01月22日 11:50:58

お風呂屋からか 洗面所からか
ドブのような臭い カビ臭がヒドイ
いくらなんでも全体的に古すぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
オリエンタルホテル広島 2021年01月24日 13:33:29

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、客室設備及び臭いでご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後改善できるよう検討させていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。
貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料 プラスワン特典キャンペーン≪朝食&駐車場代サービス≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタイリッシュスタンダード[セミダブル]】

総合2

まるこ9859さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

まるこ9859さん [50代/女性] 2020年12月17日 19:39:41

バスローブは古くて糸がほどけていたり、全体的にタオル類は使い古した感じで不快だった。
これくらいの部屋なら、化粧水などのアメニティがあって欲しかった。
全体的にビジネスホテルみたいで、寝るだけと言う感じでした。
朝食のお弁当も広島名物を意識していたが、冷えて固くなったりで美味しくなかったから、無理してでもバイキングをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
オリエンタルホテル広島 2020年12月19日 05:06:50

 数あるホテルより私共をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
 
 しかしながら、バスローブやタオル類、アメニティー等でご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

 朝食の弁当に関しましても、貴重なご意見誠にありがとうございます。責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。

 この度頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
 貴重なお時間を割いてのご投稿賜りました事、深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料 プラスワン特典キャンペーン≪朝食&レイトアウト12時サービス≫
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [喫煙]】

総合2

taka24skmさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

taka24skmさん [60代/男性] 2020年11月20日 08:41:07

グランデツインということで部屋の広さが気に入り予約したが、無駄に広い感じだった。フロントロビーが広くて綺麗でとてもいい感じだった分だけ部屋の暗さと古さが返ってアンバランスに感じた。金庫も無いし、冷蔵庫も奥行きがないため使いにくく冷えているのかどうかもわからないくらいだった。床板が一部抜けていてカーペットの下がペコペコして不快だった。床のカーペットもべたついてて、裸足で歩けずスリッパが必需。最悪なのが風呂で狭いガラス壁方向からしか浴槽に入れず、シャワーカーテンが短いため、シャワーをするとトイレの床まで水浸しになり、滑って転びそうで、とても怖かった。既設のバスルームを無理やりしたガラスに改装したかと思われ、このままではいつか誰かが滑って大怪我をするように思われる。立地もよくコスパもいいのにとても残念に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
オリエンタルホテル広島 2020年11月22日 12:06:19

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 しかしながら、宿泊に関しましてはご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
 仰る通り、私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。今回頂戴いたしましたご意見は、次回改装の際にお客様の声として届けさせて頂きます。また、貴重品に関しては、フロントにてセーフティーボックスをご用意しておりますので、こちらをどうぞご利用くださいませ。

 この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。

 貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪秋旅セール≫ ☆こだわりの和洋ブッフェ朝食&駐車場代付☆
ご利用のお部屋
【グランデツイン [禁煙]】

総合2

551かちさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

551かちさん [50代/男性] 2020年10月20日 14:09:10

ワンランク上の部屋を予約しましたが、ひどすぎて言うこともありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
オリエンタルホテル広島 2020年10月22日 08:16:05

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

 頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
 
 貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定の特別価格!ベーシックプラン【2名利用】素泊まり
ご利用のお部屋
【グランデツイン [禁煙]】

総合2

おでんくん8030さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

おでんくん8030さん [20代/男性] 2020年06月25日 23:02:20

以前、ランチでお世話になり印象が良かったので利用させていただきましたが、宿泊の方は残念でなりませんでした。一般的なビジネスホテルよりは少しお高目な価格設定でしたので、期待していましたが、通された部屋はかなり狭いダブルルーム。これなら安めのビジネスホテルと変わりません。またシャワールームは、「明るいシースルーバス」とあたかも高級感のあるように謳っていましたが、このような窮屈な部屋には逆効果で、そのシースルーを隠しているブラインドも邪魔で仕方ありませんでした。残念ですがもう宿泊はしたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
オリエンタルホテル広島 2020年07月01日 20:28:02


 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

 しかしながら、お部屋やバスルームに関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ありませんでした。

 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
  貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定の特別価格】タイムセール!朝食無料キャンペーン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ 】

総合2

123_123_123さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

123_123_123さん [40代/男性] 2020年03月24日 20:52:22

角部屋ダブルに泊まりました。
勝手にセパレートのバストイレと予想してましたがユニットなんですね。
確かにビューバスですが、長細く何か想像していたのとは違いました。
夜景は綺麗でした。大通りの信号が赤、青一色になるのは見事でした。
勝手に想像を膨らませすぎたのがいけないのですが、決して高い値段ではないですが、同じ料金なら別にもあるかもと思ってしまいます。
なんか物足りなさを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
オリエンタルホテル広島 2020年03月25日 17:40:56

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 しかしバスルームに関しましてご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。

 今回の部屋の他にもさらにお広めな部屋や、別タイプのビューバスが付いた部屋など、様々なタイプがございます。次回ご利用の際には、ご検討くださいますようよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!ベーシックプラン【2名利用】素泊まり
ご利用のお部屋
【ビューバス!コーナーダブル [喫煙]】

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