この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルオリジナルパジャマは、保湿性にも優れたワッフル素材を使用しております。お気に召して頂け大変うれしく思います。

しかしながら、バスタブの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。

貴重なお時間を割いてまでのご投稿,ありがとうございました。

　この度は、オリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

　価格に見合ったサービスをご提供できていたとのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
これからも更に精進し、よりご満足いただけるホテルに取り組んでまいります。

　ご投稿ありがとうございました。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　今回、スタッフの対応に対しまして、そのようなお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。
　
　しかしながら、お部屋の電気の件や、ご連泊中の清掃に関しまして大変ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎをし、破損部分につきましては早急に確認をし修繕を致します。

今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。

　ご投稿いただきありがとうございました。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。

　お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございました。

　このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。


　しかしながらご期待以上のおもてなしができず、大変残念な思いでございます。

　頂戴しましたご意見、ご指摘は今後の参考とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。

　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかしながらお部屋の構造上、お客様にご不快の念をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。なるべく早急に修繕いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

　先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

　道中の,流川通り、薬研掘通りは広島を代表する繁華街でございまして、夜になると非常ににぎわい、お料理のおいしいお店も数多くございます。　もし御要望もございましたら、フロントにてご案内させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

　この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。その折のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。

　またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　私共は広島市のメインストリート、平和大通り沿いと中四国一の繁華街に隣接し、ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。ホテル周辺にはスタッフのおすすめのお店や地元の人でにぎわう有名なお店など、数多くお店がございますので是非お気軽にお問い合わせいただければと存じております。

　この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　ご朝食に関しましては、ご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
　
　おかずやパンの種類に関してですが、お客様のお声として担当部署に報告させていただきました。
　今後、より良いものとなるよう検討させていただきます。

　また、バスルームの臭いでご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフに申し送り、次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
　
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしております。
　

　また、駐車場料金につきまして頂きましたご意見は、今後のサービス改善へと参考にさせて頂きます。


　勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。　
　
　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。

　又折角ご利用頂いたにも関わらず、空調設備にてご不快な思いをお掛けいたしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
これから暖かい日が増えて参りますので、お客様に快適に過ごして頂けるお部屋を準備できるようにして参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフの案内により、お客様にご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後、お客様にご迷惑をおかけしないように十分注いたします。

貴重なお時間を割いて口コミに投稿いただきましてありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、コーナーダブルのバスルームに関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。構造上致し方ない部分もございますが、床が濡れる部分に関しましては対策を検討中でございます。

また、テレビに関しましては、バスの入口横に壁掛けテレビを設置しておりますので、バス出入りに支障があるかもしれませんが、テレビの設置場所の移動が難しい為、ご注意して頂けますようお願い申し上げます。ベッドでテレビをご覧になる場合は向きを変えていただくしかございませんのでご了承くださいませ。

お時間を割いてクチコミに投稿して頂きありがとうございます。お客様の貴重なご意見として検討議題とさせていただき、今後の運営に活用させて頂きます。

次回のご利用をスタッフ一同お待ち申しております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
　
　しかしながら、お部屋の造りに関しましてご不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

　いずれも構造上、早期の解決が難しい箇所ではありますがお客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。

　
　貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。

　この度は、2度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お客様を再びお迎えすることができ、大変嬉しく思っております。　

　しかしながら、浴室の汚れ・塗装の剥れに関してご不快の念おかけ致しました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
部屋の清掃については担当責任者へ報告の上、再徹底を指示致しました。
塗装の剥れにつきましても、早急に修繕させていただきます。

　今後は、設備のメンテナンスの強化、快適にお過ごしいただけるお部屋造りに力を注いで参ります。

　この度はせっかく私共のホテルをご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお部屋をご用意できませんでした事お詫び申し上げます。

　また朝食の件でございますが、お客様のお声を担当部門責任者へ届け、検討させていただきます。貴重なご意見賜りました事心よりお礼申し上げます。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　フロント　木原

　この度は２回目のご宿泊誠にありがとうございます。
　
　しかしながら、お客様に快適なお部屋をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、日々の細やかな設備点検を行ってまいります。

　次回ご来館の際にはお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またオリエンタルホテル広島をご利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

　　フロント　木原

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またせっかくご利用いただきましたにも関わらず、お客様にご満足いただけるサービス・お部屋がご提供できませんでした事誠に申し訳ございませんでした。

　チケットの件でございますが、私共の情報収集が足りずご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様に正確なご案内ができますよう、定期的に情報の更新に努めてまいります。

　清掃に関しましても、清掃担当責任者にご指摘内容を報告し、厳重注意いたしました。
今後はお客様に快適にお過ごしいいただけるお部屋をご提供できますよう日々の清掃に努めてまいります。

　また広島へお越しの際はオリエンタルホテル広島をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

　　フロント　木原

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、スタッフへの温かいお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉を今後の励みとして、より一層のサービスのレベルアップに努力いたします。

　お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平