この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテル広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは広島市のメインストリート、平和大通り沿いと中四国一の繁華街に隣接し、ホテル周辺にはスタッフのおすすめのお店や地元の人でにぎわう有名なお店など、数多くお店がございます。
楽しいお時間をお過ごしいただけた様で私共も大変嬉しく思います。

また、ロビーラウンジへのご意見もありがとうございます。今回いただきましたご意見はスタッフで共有致しまして今後の改善の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、ホテル目の前にエキマチループのバス停がございますので、広島駅からアクセスしやすいかと思われます。
観光地なども多数のアクセス方法がございますのでフロントスタッフにお気軽にお尋ね頂けたらと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用くださいまして、ありがとうございます。
しかしながらエアコンの件につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。すぐに確認して対処いたします。
ウェルカムサービスは今後もよりご満足いただけるよう、内容を見直してまいりますのでご期待ください。
またのご来館をお待ちしております。

いつもオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回は説明の不備によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回はご満足頂けた様で嬉しく存じます。
コーナーのお部屋に関しましてはお客様と同じようなお声を頂く事がございますので、共有し改善に努める所存でございます。
お客様のまたのご来店をお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドに関しましては身体にフィットしストレスを感じさせない寝心地を提供頂けるSIMMONS製のマットレスを使用しております。
しかしながら眺望、お部屋の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をスタッフで共有し改善の案とさせて頂きお客様にご満足頂ける空間を提供出来る様努める所存でございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ウェルカムラウンジは、是非次回ご利用くださいませ。広島の飲み物と小菓子をご用意してお待ちしております。
　エレベーターにつきましては、ご迷惑をおかけいたしました。即時に対応できる箇所ではございませんが、チェックイン時などにお客様に対して適切なご案内ができるよう努めてまいります。

　ご投稿ありがとうございました。

先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは広島の数ある旅館の中からお選び頂きご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。この度はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルをご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、サービスにつきましてもお褒めいただき大変光栄でございます。
いつお越しいただきましても「また泊まりたい」と思っていただけますよう、今後もお客様との一瞬一瞬を大切におもてなしいたします。

バスルームに関しては、早期の改善が難しい箇所ではございますが、お客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又洗面台のつまりにてご迷惑をお掛けいたしました事誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はより日々の設備点検を継続的に行い、お客様にご迷惑をお掛けしないよう日々心掛けて参ります。
又料理・設備等にご満足頂き何よりでございます。お客様のお声に満足せず引き続きお客様のご満足向上にむけ日々精進して参ります。引き続きオリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。今回のご滞在はいかがでございましたでしょうか。
又色々なご意見を頂き誠に有難うございます。お客様から頂いたご記帳なご意見は各部署に報告させて頂き今後の良き改善点とさせて頂きたく存じます。
尚弊社のタオルは竹タオルを使用させて頂いておりまして、ふわふわ感と給水性の良さで多くのお客様にご好評を頂いております。お気に召して頂きうれしく存じます。
又広島にお越しの際がございましたらお気軽にオリエンタルホテル広島にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お泊りのお部屋・朝食にご満足頂いたご様子嬉しく思います。
又冷蔵庫でございますが、大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きたく存じます。
尚再度ご来館のされたいとのお言葉大変有難うございます。そのお言葉を励みにし更にお客様のご満足向上に向け日々の業務に励んで参ります。引続きオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又エグゼクティブルームにご宿泊賜り重ねて御礼申し上げます。エグゼクティブルームは冷蔵庫のドリンクやバスローブ等をお付けした寛ぎ安いお部屋となっております。お楽しみ頂けたのでしたら何よりでございます。
お客様の又のご来館を心よりおまち致しております。この度はありがとうございました。

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊をお楽しみ頂いたご様子嬉しく思います。

しかしながら、カードキーの件に関しては大変ご迷惑をお掛け致しました。

今後もお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。

この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。

又朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声はレストランスタッフに伝えさせて今後の業務の励みとさせて頂きます。
引続きオリエンタルホテル広島を宜しくお願い致します。

この隊は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。

この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在、とても満足いただけたご様子、私共も嬉しく拝見いたしました。

客室最上階の眺めは格別ですね。
またアメニティブッフェや朝食に関しましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄であるとともに、今後もよりお客さんにご満足いただけるホテル作りを目指してまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。弊社の立地は広島でも一番の繁華街の近くにあり外出等でも大変便利でございます。
又ご朝食もご満足頂いたようで嬉しく思います。
お部屋でございますが、弊社は15㎡から30㎡のお部屋まで様々なお部屋を持っております。ご用途においてお使い頂ければ何よりでございます。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。今回のご宿泊をお楽しみ頂いたご様子嬉しく思います。朝食に関しましては弊ホテルで大切にしている部分でもありご満足頂く何よりでございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたお声から朝食をご満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームの段差についてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。