この度はオリエンタルホテル広島をいただきまして誠にありがとうございます。

　お客様よりご指摘いただきましたことは、サービス業に従事する者にとって基本中の基本であり、誠に申し訳なく、ただただ恥じ入るばかりでございます。
　今後同様のご指摘を頂戴しないよう、フロントスタッフ全員今一度基本に立ち返り、お客様の立場にたったサービスをご提供できるよう努めてまいります。

　今後も引き続きご愛顧賜りますとともに、ご指導・ご鞭撻を頂戴いたしたくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　　
　ご朝食の件でございますが、チェックインの際お申しつけいただきましたら、通常料金1732円のところ、特別料金1500円でご案内させていただいております。
　ご案内が遅くなりましたならば、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

　貴重なお時間を割いてご意見ご感想頂戴致しましたこと、厚くお礼申し上げます。
　お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　　
　空調の件でございますが、ご不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
　今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、空調にも細心の注意を払ってまいります。
　
　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平
　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルでのご滞在にご満足いただきなによりでございます。

　今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご朝食の件でございますが、レストラン担当部門へご記載内容につきまして報告をし、改善を図るよう申し送りました。
　「たまたまであったかも」とご寛容なお言葉を賜りましたが、この「たまたま」もけっしてあってはならないことだと肝に銘じて、一人ひとりのお客様に全力のサービスを尽くすよう努めてまいります。

　この度は誠に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共でのご滞在はいかがでございましたでしょうか。
　私共のホテルには個性豊かな和洋４店舗のレストランがあり、どれも自信をもってお勧めできるものばかりでございます。
　またご利用いただければ幸いに存じます。

　お近くへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、コーナーダブルルームのビューバスの眺めをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。　
　お風呂の構造（向き）に関しましては、設備上の問題ゆえ早期の解決はいたしかねますが、少しでも実用性を高める方策を検討させていただきます。
　貴重なご意見心よりお礼申し上げます。

　お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　その後お体の具合はいかがでございますでしょうか。
　お薬によりましては万が一の副作用も考えられることから、お客様に差し上げるものを常備しているわけではございませんが、従業員の持ち物がお役に立ちましたこと幸いに存じます。
　
　今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、ハード面ばかりでなく、サービスにつきましてもより一層の向上を図って参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルでは大半のお部屋にシースルーバスを設け、開放感あるお部屋を提供させていただいております。スタンダードタイプに関しましては、角度によっては遮断は出来かねる場所もございます。お気に召さない場合は他のタイプのお部屋をご案内させて頂きますので、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　私共のホテルは、「Urban Sophistication 都市と文化が響き合う知的時間」をコンセプトに、斬新なデザインでありながらも、ご宿泊される方一人ひとりが快適に楽しく過ごしていただけるホテルを目指しております。
　
　今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　お部屋でごゆっくり寛いでいただくためには、テレビ等備品の充実も重要な要素と考えております。
　出来る限り早期にシステムの導入を図ってまいりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

　ご宿泊いただいたうえ、貴重なご意見まで賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　お客様の次回のご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　フロント　石橋　潤平