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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:4147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.21
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.33
  • 食事4.05
宿泊年月
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771件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 13:30:38

どの部屋も共通で風呂場のシャワーカーテンがシャワー使用時に生乾き臭でめちゃくちゃ臭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
オリエンタルホテル広島 2024年05月20日 04:12:22

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご案内させていただきましたお部屋がの浴槽場の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋タイプはホテルにおまかせ★お食事なしの特別プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[禁煙]】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 07:39:57

ホテルのエントランスなど高級感があってよかったです。
部屋はエコノミーツインだったのでやはり少し狭く、テーブルに座って軽食を取ることもなかなか難しかったです。
エレベーターの台数が少ない気がしました。
その他は、設備が多少古くても清潔で気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
オリエンタルホテル広島 2024年05月07日 21:44:38

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠に有難うございました。

今回のご宿泊に際し、お褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
しかしながらエレベーターの台数やお部屋の広さについてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも様々な広さのお部屋タイプをご用意しておりますので、次回は是非そちらもご検討下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前までのご予約でお得にステイ♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(17平米)】

立地5

ケン23181717さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

ケン23181717さん [60代/男性] 2024年03月26日 21:35:23

初めて泊まりましたが、とてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
オリエンタルホテル広島 2024年04月06日 21:08:45

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございました。
引き続きオリエンタルホテル広島を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
<スタイリッシュフロア> ベーシックプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(15平米)〈セミダブル〉】

立地5

ケン23181717さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

ケン23181717さん [60代/男性] 2024年03月26日 21:34:11

初めて泊まりましたが、とてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
オリエンタルホテル広島 2024年04月06日 21:08:17

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<スタイリッシュフロア> ベーシックプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(15平米)〈セミダブル〉】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 09:13:25

宿泊者が無料で利用できるウエルカムサービスが良かった。部屋のカーテンレールのプラスチックの留め具が破断して3箇所ほどレースカーテンの隙間があいていたのが残念。プラスチックが老朽化してもろくなっているようなので、全室点検したほうがよいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
オリエンタルホテル広島 2024年01月09日 20:24:36

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ウエルカムラウンジはいかがでございましたでしょうか。お楽しみ頂ければ大変嬉しく存じます。
又レースカーテンの件大変申し訳ございませんでした。早速確認させて頂きます。ご貴重なご意見誠に有難うございました。

今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので引き続きオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申しげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&ポイント10倍★ベーシックプランをお得に★(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドダブル(17平米)】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 16:27:55

浴室が何故ガラス張りなのか不思議です。そして少し窮屈感がありました。
フロントの方達が凄く親切で好感がもてました。
部屋も清潔感が保たれて心地良く滞在できました。
来月も記念日の前倒しで、お世話になるのを今から楽しみにしおります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
オリエンタルホテル広島 2023年12月17日 23:14:28


この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームのガラス張りについて私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして,お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。しかしながら、それでも窮屈に感じられたとの事、大変申し訳ございませんでした。

次回のご予約もいただきまして感謝いたします。
お客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
またのご来館をこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料~厳選素材の活力に満ちた料理で、身も心もリフレッシュ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(24平米)】

立地5

たくぼん3766さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

たくぼん3766さん [40代/男性] 2023年12月10日 13:00:14

12月8日に宿泊しました。
繁華街の中にあるので飲んだ帰りがタクシーも気にせず便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
オリエンタルホテル広島 2023年12月11日 22:57:10


この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

私共は広島市のメインストリート、平和大通り沿いと中四国一の繁華街に隣接し、ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。
お気に召していただけ、大変嬉しく思っております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ベーシックプランがいつもよりお得★(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(15平米)〈セミダブル〉】

立地5

1011nakaさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

1011nakaさん [60代/男性] 2023年12月08日 15:22:49

繁華街が近くとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
オリエンタルホテル広島 2023年12月09日 15:55:25


の度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

私共は広島市のメインストリート、平和大通り沿いと中四国一の繁華街に隣接し、ビジネスや観光に適した利便性の高い場所に位置しております。ホテル周辺にはスタッフのおすすめのお店や地元の人でにぎわう有名なお店など、数多くお店がございますので是非お気軽にお問い合わせいただければと存じております。

ご投稿いただきありがとうございました。

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 16:51:14

観光に便利な立地でした。
朝ご飯も美味しくいただきました。
部屋の温度調整が調整してもあまり変わらず、少し暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
オリエンタルホテル広島 2023年12月09日 15:34:28


この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊と共にご朝食もご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。こちらは期間限定の食材を、総料理長自らが厳選しご用意をさせていただいております。お気に召していただけ、大変嬉しく思っております。

しかし空調に関しましてご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
なるべく早急に修繕いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料~厳選素材の活力に満ちた料理で、身も心もリフレッシュ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード(15平米)〈セミダブル〉】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 20:13:13

今回初めて利用させていただきました。お安く泊まれたのに立地がとても良くてパルコ周辺まで歩いて行け食事や買い物に便利で嬉しかったです。ちょうどクリスマスイルミネーションの始まった時期で夜遅くまでゆっくり楽しむことができました。ビューバスは視界的には広いもののバスルームとしては狭いためちょっと出入りが大変でした。でもネタとしては楽しめたかな。室内の声が廊下を歩いている時に聞こえたのでお部屋の評価を3にしました。朝食のコーンスープとパンがとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
オリエンタルホテル広島 2023年11月25日 08:25:26

この度は数ある宿泊施設から私共のホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

広島市中心地に位置しておりますので、快適に観光アクセス頂けたかと存じます。

しかしながら客室に関しまして、度々ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善致しまして、お客様のごゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りに努めて参ります。

ぜひお客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お日にちが合えばラッキー♪フレキシブルレートから10%オフの特別プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(22平米)〈ビューバス〉】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 21:26:40

ビジネスホテルと同じくらいの価格帯で宿泊できたのですが、ウェルカムサービスのドリンクがあり、アメニティは種類が多いうえに質もよかったです。フロントの方の接客も親切で丁寧でした。広島の中心地にある雰囲気のよい品格のあるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
オリエンタルホテル広島 2023年11月25日 08:18:05

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティをご満足いただけたご様子で何よりです。
特に洗い流さないタイプのヘアオイルが好評いただいておりまして香りも2タイプご用意しております。

またぜひお客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お日にちが合えばラッキー♪フレキシブルレートから10%オフの特別プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ワイドダブル(17平米)】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 11:27:54

ウェルカムドリンクがロビーに設置されており、少し休憩できます。チー坊は、初めて飲みました。とても美味しかったです!
部屋はツイン、特に広い訳ではありませんが寝るだけなので十分です。風呂はユニットバス、ガラス仕様、ロールカーテンが付いてるので家族であれば気にならない程度です。朝食は、広島風お好み焼きもありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
オリエンタルホテル広島 2023年11月05日 04:38:20

この度は数あるホテルから私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チー坊はチチヤスが製造している乳酸菌飲料で特にご好評いただいております。
朝食におきましても、冬の時期からは牡蠣フライなどもご用意させていただきますので、また是非ご利用頂けたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定★営業再開特典】朝食無料~厳選素材の活力に満ちた料理で、身も心もリフレッシュ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(17平米)】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 18:52:28

バス停に近く、広島駅へのアクセスは便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
オリエンタルホテル広島 2023年10月13日 03:34:06

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、ホテル目の前にエキマチループのバス停がございますので、広島駅からアクセスしやすいかと思われます。
観光地なども多数のアクセス方法がございますのでフロントスタッフにお気軽にお尋ね頂けたらと存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定/お部屋は21㎡以上】夏の広島旅におすすめ♪ 営業再開特別プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(24平米)】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:32:00

エアコンが全然効かなかったのは残念でした。
アメニティであったらウェルカムドリンクのサービスは素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
オリエンタルホテル広島 2023年10月03日 00:54:13

この度はオリエンタルホテル広島をご利用くださいまして、ありがとうございます。
しかしながらエアコンの件につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。すぐに確認して対処いたします。
ウェルカムサービスは今後もよりご満足いただけるよう、内容を見直してまいりますのでご期待ください。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定/お部屋は21㎡以上】夏の広島旅におすすめ♪ 営業再開特別プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(22平米)〈ビューバス〉】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 11:20:22

子供連れの家族旅行に利用させて頂きました。
チェックイン後のロビーにあるウェルカムサービスが良かったです!
子供も初めて飲むチー坊に喜んでいました。
朝食も子供が喜ぶディスプレイのドーナッツが可愛くて美味しかったですし、ドリンクの種類も豊富で良かったです。
ドリンクを1人でサーブしたい子供の手助けをさりげなくしてくださったりと、スタッフの方の対応もお優しく嬉しかったです。
唯一、お部屋の洗面台のところに、タオル掛けがあれば便利だと思いました。(タオルを洗面台に置いたままにするとビショビショになってしまったので)
夜ごはんにくり出す立地としても良かったですし、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
オリエンタルホテル広島 2023年09月10日 03:39:07

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、ご滞在に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルをご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、サービスにつきましてもお褒めいただき大変光栄でございます。
いつお越しいただきましても「また泊まりたい」と思っていただけますよう、今後もお客様との一瞬一瞬を大切におもてなしいたします。

バスルームに関しては、早期の改善が難しい箇所ではございますが、お客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定/お部屋は21㎡以上】夏の広島旅におすすめ♪ 営業再開特別プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランデツイン(30平米)】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 23:39:35

口コミ遅くなり申し訳ありません。
エグゼクティブツインに宿泊しました。部屋に入った瞬間、エグゼクティブと呼ぶには部屋が狭いかな?と思いましたが、浴室部分が割と広いんですね。三角形の浴槽には子どももとても喜んでいました。その他の設備についてはソファがカラオケ屋さんのシートのようで安っぽく感じました。別のもので良い魅せ方ができるのではないでしょうか。また、ベッドからやらいいですがソファからテレビがとても見にくいです。テレビの位置は検討の余地がありそうです。
アメニティについては、タオルの手触りが最高でホスピタリティを感じることができます。冷蔵庫の飲み物全て無料とのことで頂きましたが、ご当地のジュース、お酒など珍しいものがありこういった機会がないと手に取ることがないかもしれないので良いラインナップだと思いました。(空港の売店で同じジュースを買って帰りました。)
全体としては、立地も良くこちらを選ばせて頂きましたが(繁華街、コンビニも近くとても便利です)、お部屋に関しては泊まらせて頂いた値段で相応かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
オリエンタルホテル広島 2023年09月01日 07:57:10

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。今回のご滞在はいかがでございましたでしょうか。
又色々なご意見を頂き誠に有難うございます。お客様から頂いたご記帳なご意見は各部署に報告させて頂き今後の良き改善点とさせて頂きたく存じます。
尚弊社のタオルは竹タオルを使用させて頂いておりまして、ふわふわ感と給水性の良さで多くのお客様にご好評を頂いております。お気に召して頂きうれしく存じます。
又広島にお越しの際がございましたらお気軽にオリエンタルホテル広島にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪エグゼクテイブルーム30%OFFプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン(30平米)】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 11:49:51

エグゼクティブツインに宿泊。部屋は広くて、景色も良く満足でした。
お風呂は特徴のあるつくり。シャワーカーテンするのを忘れてしまったら、トイレの方までびしょびしょになるでしょう。不満というほどまではなかったけど、ちょっと使いにくい感じはしました。
全体としては満足レベルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
オリエンタルホテル広島 2023年08月25日 05:35:47

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又エグゼクティブルームにご宿泊賜り重ねて御礼申し上げます。エグゼクティブルームは冷蔵庫のドリンクやバスローブ等をお付けした寛ぎ安いお部屋となっております。お楽しみ頂けたのでしたら何よりでございます。
お客様の又のご来館を心よりおまち致しております。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪エグゼクテイブルーム30%OFFプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン(30平米)】

立地5

りりたりりさんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

りりたりりさん [20代/女性] 2023年08月13日 16:59:17

大人2人 未就学児2人 計4人での宿泊。21Fでした。とても素敵な景色で路面電車も見えますし、子供は大興奮でした。駐車場がN-BOXは入れないとのことで近くの提携駐車場の案内を受けましたが丁寧で親切でした。お部屋は広くゆったり過ごせます。冷蔵庫にはアルコール2本とご当地ジュースが3本入ってました。お部屋のTVはYouTube見ることができます。フロント前に子供用の歯ブラシもあり、アメニティは種類揃ってます。朝食が和食、洋食、その他もたくさん種類あり大満足です。ソフトクリームもあります。立地も良くトータル大変満足でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
オリエンタルホテル広島 2023年08月14日 07:04:08

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在、とても満足いただけたご様子、私共も嬉しく拝見いたしました。

客室最上階の眺めは格別ですね。
またアメニティブッフェや朝食に関しましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄であるとともに、今後もよりお客さんにご満足いただけるホテル作りを目指してまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊モニタープラン】クチコミ投稿でお得に♪エグゼクテイブルーム30%OFFプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン(30平米)】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月22日 18:32:00

大変ゆっくりできて良かったです
繁華街にも近くて飲みに歩くにはうってつけの立地だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
オリエンタルホテル広島 2021年04月23日 14:04:54

日頃よりオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の宿泊におかれましては、全体的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ宿泊プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 お部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月17日 11:55:39

数回宿泊させてもらいましたがいつも満足しています。
ただ今回は風呂のシャワーの水量がかなり弱く、温度調節もかなり難しい状態でした。蛇口からは普通に出るのにシャワーにすると…って感じでした。
あと朝食は遅い時間だったからなのか白米がなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
オリエンタルホテル広島 2021年03月18日 11:19:52

日頃よりオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室設備の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。
また朝食においてもご不便をおかけしお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料 プラスワン特典キャンペーン≪朝食&レイトアウト12時サービス≫受験生もおすすめ
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン/ハリウッドツイン [喫煙]】

771件中 1~20件表示

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