この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、チェックインの際の対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまってこと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きましたことに感謝申し上げ、今後は更にお客様に気持ち良く過ごしていただけるような活気溢れたホテルを目指して参ります。
どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

鳥取ワシントンホテルプラザ　吉村