投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ

この度は鳥取ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時ご予約頂いた宿泊料金より上乗せしてお伝えし、しかもお客様よりご指摘を受けるまで気付かないという大失態をしてしまったことを深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
今回の大失態は、当ホテルのシステムの誤作動に担当スタッフが気付かなかったことが全ての原因でございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりチェックシステムを強化し、二度とこのようなことがなきように致します。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　
鳥取ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ　小西