鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はチェックイン時にお客様をお待たせした不手際、並びに夕食会場にて従業員の不手際によりお客様には大変ご迷惑をお掛けし深く反省致しております。
誠に申し訳ございませんでした。

今後混雑時においてもスムーズなチェックインが出来る様指導徹底していきます。
又、飲食店におきましてもお客様からお褒めのお言葉が頂けるよう従業員の接客指導を行います。

まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、お客様に快適・清潔な客室のご提供、及び飲食店も含めた従業員の接客レベルの向上に従業員一同精進して参ります。

また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西　賢