この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお隣の騒音に関してご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。二度とこの様な事がないよう、十分配慮させていただく所存でございます。
また、空調設備につきましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。この度のご指摘を受け、早速客室のチェックを実施させて頂きました。私共の日々のメンテナンスの至らなさを反省し、清潔・快適な客室がご提供できますよう精一杯努めて参ります。

今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同、さらなる品質向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西 賢