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鳥取ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族３人で利用。未就学児の朝食も大人と同じメニューをオーダー。和朝食1つと洋朝食2つをオーダーしたが、和朝食がなかなか出てこず、後から来た隣のお客様に先に提供された。それから少し待ったが出てこず、声掛けして気付いた様子であった。謝罪をしていただいたが、出てきた御茶碗のご飯が塊になっていて、見るからに前日の物と分かり食べる気が無くなった。申し訳無いと思うので有れば遅れて出す料理はしっかりとした物を出さないといけない。せっかく地元の食材を使って出しているのに非常に残念だった。
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この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。折角ご利用いただいたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。ご朝食のご飯につきましては常に美味しいご飯が提供できるよう工夫、改善して参ります。又、提供する順番間違いにつきましてはスタッフの勘違いによって発生したミスであり、今後同じ事を繰り返さぬよう再発防止に努めて参ります。お客様にいただきました貴重なご意見を元に、今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿下さりありがとうございました。鳥取ワシントンホテルプラザ総支配人 小西 賢
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投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
家族３人で利用。未就学児の朝食も大人と同じメニューをオーダー。和朝食1つと洋朝食2つをオーダーしたが、和朝食がなかなか出てこず、後から来た隣のお客様に先に提供された。それから少し待ったが出てこず、声掛けして気付いた様子であった。謝罪をしていただいたが、出てきた御茶碗のご飯が塊になっていて、見るからに前日の物と分かり食べる気が無くなった。申し訳無いと思うので有れば遅れて出す料理はしっかりとした物を出さないといけない。せっかく地元の食材を使って出しているのに非常に残念だった。
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この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。ご朝食のご飯につきましては常に美味しいご飯が提供できるよう工夫、改善して参ります。又、提供する順番間違いにつきましてはスタッフの勘違いによって発生したミスであり、今後同じ事を繰り返さぬよう再発防止に努めて参ります。
お客様にいただきました貴重なご意見を元に、今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿下さりありがとうございました。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 小西 賢