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鳥取ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合4
当方の勘違いでチェックイン時に追加料金をお支払することとなりました。そのこと自体は全く問題ないのですが、こちらが求めなければレシートを渡していただけなかったので少し怪訝に思いました。またチェックアウトの際、ほかのお客様のチェックアウトに対応していて手が回らなかったようで、「あ、カードキーそこへ置いておいてください」と言われ、一人で勝手にチェックアウトしました。このような対応は初めてだったので、少々驚きました。お部屋自体は、古いながらも清潔でゆったりしていて快適でした。
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この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館スタッフの接客がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は全スタッフで共有し、スタッフ教育の見直し・改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております鳥取ワシントンホテルプラザ総支配人 高島 敬四郎
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投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
当方の勘違いでチェックイン時に追加料金をお支払することとなりました。そのこと自体は全く問題ないのですが、こちらが求めなければレシートを渡していただけなかったので少し怪訝に思いました。またチェックアウトの際、ほかのお客様のチェックアウトに対応していて手が回らなかったようで、「あ、カードキーそこへ置いておいてください」と言われ、一人で勝手にチェックアウトしました。このような対応は初めてだったので、少々驚きました。お部屋自体は、古いながらも清潔でゆったりしていて快適でした。
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この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館スタッフの接客がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は全スタッフで共有し、スタッフ教育の見直し・改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 高島 敬四郎