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鳥取ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.56
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.45
  • 食事4.24

総合4

mocchan7013さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ

mocchan7013さん [50代/男性] 2024-05-30 23:06:17

設備やサービスは非常に良好でしたが、1つだけ難点がありました。
それは、部屋に入ってすぐのカードホルダーの使い勝手の悪さです。
入室してすぐカードキーを入れたのに、一向に部屋の電源が入りませんでした。このカードホルダーは、途中の変な所にカードが引っ掛かってしまう構造のため、その状態だと部屋の電源が入らなかったのです。チェックイン時刻が早かったので、たまたま近くに清掃作業をしていたスタッフがいて教えて貰うことができましたが、でなければ部屋に入り口で四苦八苦するところでした。

ぜひカードホルダーを改良してください。時間と費用がかかるのであれば、それまでの間はチェックイン時にフロントでサンプルを使って説明してください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
鳥取ワシントンホテルプラザ 2024-06-03 17:17:43

先日は、鳥取ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、当館設備の不備によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂きましたお部屋のカードホルダーを確認させて頂きましたところ、内部の部品の一部に不具合が生じておりました。早急に改善を行い、その他のお部屋にも同様の症状が無いか、確認を行います。今後ともお客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人 高島 敬四郎

ご利用の宿泊プラン
さらにお得な エコ連泊 基本プラン(清掃なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(14.5平米)】
mocchan7013さん
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