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鳥取ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
総合3
5月5日に宿泊しました。 チェックインの際、楽天トラベルで予約した宿泊代5000円よりも高い代金（5500円）を請求されました。その旨伝えると、結構長時間待たされましたが、予約した時点の5000円でよいことになりました。 しかし、待たせたことに対してのお詫びはありましたが、間違っていたことに対する詫びの言葉はなく、何か当方が厚かましいことを言ったような感じになり、大変気分が悪かったです。楽天トラベル
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先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、チェックインの際に、誤った料金を請求してしまいましたこと、又、その後のスタッフの心無き対応、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今回のお客様のご投稿に感謝し、今後、スタッフの再教育・再指導を行う所在でございます。ご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
5月5日に宿泊しました。
チェックインの際、楽天トラベルで予約した宿泊代5000円よりも高い代金（5500円）を請求されました。その旨伝えると、結構長時間待たされましたが、予約した時点の5000円でよいことになりました。
しかし、待たせたことに対してのお詫びはありましたが、間違っていたことに対する詫びの言葉はなく、何か当方が厚かましいことを言ったような感じになり、大変気分が悪かったです。楽天トラベル
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先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際に、誤った料金を請求してしまいましたこと、又、その後のスタッフの心無き対応、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご投稿に感謝し、今後、スタッフの再教育・再指導を行う所在でございます。
ご意見ありがとうございました。