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投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月31日 16:22:27
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久しぶりに鳥取に泊まることになり、ホテルを探していました。「全室Wi-Fi接続可となりました。」ということで、他のホテルよりも料金が高かったのですが、鳥取ワシントンホテルプラザに決めました。ホテルの外に出たのですが、外でもWi-Fi接続できました。しかも、安定して接続できていました。しかし、私が泊った部屋の中では接続が不安定でした。作業中よく途切れてイライラさせてくれました。確かにWi-Fi接続可でしたが、ただ接続ができるだけでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2015年11月01日 17:26:36
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この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、Wi-Fi接続が不安定だったとの事でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。至急動作の確認を致します。
ご投稿ありがとうございました。
鳥取ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 【禁煙】】
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投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月14日 22:15:42
-
私の泊まった部屋では、ベッドのマットレスのスプリングがへたっていました。体がかなり沈みこみ、翌朝には腰が痛くなりました。
すぐに改善していただけるものと信じています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2015年04月15日 12:10:14
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この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室設備の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室のマットレスにつきましては点検を実施し、改善を検討していきたいと思います。
今回、貴重なご意見ありがとうございました。
鳥取ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 小西 賢
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 【禁煙】】
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投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月08日 15:55:57
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部屋のトイレが水漏れするのでフロントに来てもらいましたが、「そんなはずないんですがね」と私がうそをついている口ぶりでした。その夜はタオルをもらい漏れた時に対応しました。トイレに座った折にしたから大量の水が出てきていました。翌朝チェックアウト時にも「その後水漏れはないか」など気遣いの言葉もなくスルーされました。うそを付いているクレーマーと思われていたのでしょうね。対応したフロントの方の対応に問題があると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2015年03月10日 00:35:04
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先日は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの心無き対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、猛省致しております。
又、客室の不備に関しましても重ね重ねご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回投稿者様からお寄せ頂きましたご意見を胸に留め、再度従業員への教育・指導に努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
鳥取ワシントンホテルプラザ
フロントサブチーフ 山口里美
- ご利用の宿泊プラン
- 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル1 【禁煙】】
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おりゅう6312さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- おりゅう6312さん [60代/女性] 2014年08月15日 09:42:28
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情報として客室1216はカードキーが故障していて普通のカギも一緒に渡されるので非常に不便です、客室1214の空調の効きが悪いです8/13日でしたが窓を開けて寝ました、客室1216及び1214を案内されたら、部屋を変えてもらうほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2014年08月15日 13:15:02
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この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の設備でご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後設備点検に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
鳥取ワシントンホテルプラザ フロントサブチーフ 山口 里美
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル2 【上階・禁煙】】
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投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月22日 09:04:50
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コンビニがあるので、利用価値は、あるかと思いますが…
残念なことに、ユニットバスの清掃が出来ていなく、大変がっかりしました。
シャワーだけなら、気にならなかったかもしれませんが…、バスタブ利用の場合、バスタブ側の洗面台のカビや、水垢が残っていて、大変、気持ち悪かったです。
この値段をとるなら、掃除位は、きちんと、やっておいて頂きたいと思いました。
次回、利用は、考えます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2014年03月23日 09:10:13
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先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、お客様がご利用いただく目線でバスルーム内清掃仕上げリ状態を確認していなかったことを猛省し、清掃担当者とともに清掃方法の見直し、各部屋の洗面台総点検を実施いたしますことをご報告申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける客室を目指し努めて参りますのでご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご指摘いただきましたことに感謝申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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さわやか天使さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- さわやか天使さん [40代/男性] 2014年03月06日 20:12:32
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受験と重なり、急な出張が入ったこちらは、宿泊先を探すのに大慌て。楽天とにらめっこして、ようやく確保。宿泊料金と滞在時間を考えると、激高でした。まあ、もう鳥取に仕事で行くこともないので、仕方ないとしましょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 鳥取ワシントンホテルプラザ 2014年03月07日 12:46:17
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先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
仰せのとおり、当日は鳥取大学の受験と重なり、シングルルームが全てご予約でふさがっている状態でございました。ご宿泊料金が割引の無い価格でのご提供となったことに対しましてご理解いただけましたら幸いでございます。
お客様にご満足いただける快適な客室、接客に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- VOD(ビデオ)見放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙・1名様利用】】
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投稿者さんの 鳥取ワシントンホテルプラザ のクチコミ
隣にコンビニがあって便利なのですが、部屋が古くてあまり綺麗とは言えない。
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この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。
開業致して27年が経ちましたが、皆様にご好評頂いております。
これからもお客様に快適に過ごして頂ける客室メンテナンスを継続して行います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 小西 賢