いつも鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、更なる品質サービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西 賢

いつも鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
又、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご利用の際は空調設備につきましてお客様にご不快ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は全館一元管理の空調システムの為、細かな室温コントールが出来かねます。これから本格的に夏を迎えます。ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力する所存です。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また鳥取にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西 賢

いつも鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食に関してお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。今後もより一層品質に磨きをかけ、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西 賢

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は空調設備につきましてお客様にはご不快ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。この度のご指摘を受け、早速客室のチェックを実施させて頂きました。今後とも清潔・快適な客室がご提供できますよう日々のチェック・メンテナンスを行ってまいります。
また、ご夕食のご案内につきまして配慮が足りず申し訳ございませんでした。現在のコロナ禍において当ホテルレストランは通常の閉店時間を早めて短縮営業とさせていただいております。当ホテルには和食レストラン「銀座」中華レストラン「チャイナテーブル」がございます。またご利用の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。また、アメニティにおきましても貴重なご意見をいただき有り難うございます。今後の検討課題とさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同、さらなる品質向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西 賢

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事に関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思ております。
ご朝食は現在コロナウイルス感染対策の為バイキング形式から御膳形式に変更し、
和食御膳には山陰・鳥取の名産品を使用しており、大変皆様にご好評いただいております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接客サービス向上に努めて参ります。

またぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

鳥取ワシントンホテルプラザ　
総支配人　小西　賢

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます

この度はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西　賢

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。これを励みにスタッフ一同さらなる品質サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西 賢

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでは全室、加湿機能付空気清浄機を設置させていただいておりますが、こちらの配慮とご案内が足りず、ご不便をお掛け致しました。

今後は皆様により便利にお使いいただく為に、わかり易くご案内出来るよう検討させていただきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西 賢

この度は鳥取ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、厚く御礼申し上げます。

当ホテルにてゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

新型コロナウイルス感染防止対策を徹底し、これからもお客様に安心・安全で快適なひと時を過ごしていただけるよう、従業員一同取り組んで参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西 賢

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食に関してお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
　また、お風呂につきましては大浴場はございませんが、近隣に天然温泉の銭湯が数か所あり、そこをご案内させて頂いております。

今後もより一層品質に磨きをかけ、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西 賢

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで従業員一同嬉しく思っております。

しかしながらベッドの臭いにつきましてお客様にはご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今後より一層日々の客室メンテナンスを徹底し、お客様に快適・清潔な客室をご提供出来るよう従業員一同努めて参ります。

また鳥取にお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お忙しい中御投稿頂き、ありがとうございます。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西　賢

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

この度ご指摘頂きました件につきましてお客様にはお戻りの際に大変お待たせした事深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後、混雑時においてもスムーズにご対応ができる様改善していきます。

また、駐車料金支払いの件に関しましても検討させて頂きます。

この度は貴重なご意見・ご指摘を賜り厚くお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、お客様にご満足していただけるよう従業員一同精進して参ります。

また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西　賢

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

この度は従業員の接客並びにご朝食に対してお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。

ご朝食に関しましては、現在新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から「バイキング形式」を控えさせて頂いています。代わりに「のどぐろ一夜干し」や「砂丘らっきょう」など山陰・鳥取の名産品を使用した「和朝食」にてご提供しています。

今後もお客様に清潔・快適に過ごしていただける客室のご提供及び接客サービスに努めてまいります。
また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。


お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

鳥取ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西　賢

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に清潔・快適に過ごしていただける客室及び接客サービスを努めてまいります。
また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。


お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

鳥取ワシントンホテルプラザ
フロント　吉村

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
和食レストランもご利用頂きましてありがとうございます。1階に中華レストランもございます。
こちらも、もしよろしければご利用お待ちしております。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
鳥取ワシントンホテルプラザ
フロント　岡本

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルチェーンでは、歯ブラシとカミソリの両方をご持参頂きましたお客様にはエコスタンプカードにスタンプを押させて頂いております。5泊分でクオカード500円を進呈しております。
また、ご持参の無い方にはフロントでお渡ししております。
当日はご案内が行き届きませず大変失礼致しました。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、ご案内を強化して参ります。
至らぬ点も多々ございますが、今後お客様の満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。
今後も変わらずご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
鳥取ワシントンホテルプラザ
フロント　中垣

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食ご利用の際に団体様の利用があるにも関わらずチェックイン時のご案内が足りなかった点、又、朝食会場のお客様の受け入れ体制が万全でなかった事によりお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。ゆっくりとご利用いただけず大変心苦しく感じております。
今後、チェックイン時のご案内等のオペレーション改善に努めて参ります。

至らぬ点も多々ございますが、今後お客様の満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。
今後も変わらずご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
鳥取ワシントンホテルプラザ
フロント　岡本

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきました際、当ホテルの接客応対が行き届かずご不快をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

又、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
現在、櫛、シャワーキャップ等の客室設置の予定はございませんが、今後の検討課題として参ります。
バスルームの混合栓は今年度リニューアルさせていただきご好評いただいております。
客室内のその他設備に関しましては早急の改善は難しくはございますが、お客様に快適にご利用ただけるように今後のリニューアルを検討させていただきます。

朝食ご利用の際には団体様の利用があるにも関わらずチェックイン時のご案内が足りなかった点、又、朝食会場のお客様の受け入れ体制が万全でなかった事により、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。食事の内容にご満足いただいたのにも関わらず、充分にご利用いただけず大変心苦しく感じております。
今後、従業員の接客応対を見直しに努めて参るとともに朝食会場のオペレーション改善に努めて参ります。

至らぬ点も多々ございますが、今後お客様の満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。
今後も変わらずご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
鳥取ワシントンホテルプラザ
フロント　中垣

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし出来ましたでしょうか。
コンビニの併設はロビーより直通で繋がっておりますのでご好評頂いております。
また鳥取にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

鳥取ワシントンホテルプラザ
フロント　岡本

この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくり出来ましたでしょうか。
朝食の件ですが今後検討し改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
　
また鳥取にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

鳥取ワシントンホテルプラザ
前田