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米子ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声
総合1
7月27、28日に宿泊しました。初めての米子で一人でしたので、夕飯をどこで食べようかフリントの方に相談しました。9階で食事とれるととのことで、外へ出るのもめんどくさかったので9階で食事をしました。とても感じがよくサービスも最高でした。すごく満足でしたが・・・・29日の朝、朝食付でしたので洋朝食(前日和朝食でしたので)を頼みました。前日、お味噌汁がおいしく、洋朝食だがお味噌汁を頼みました。受けてくれた女の子はよかったのですが、責任者らしい女性が「勝手にうけてはダメ!相談してよ!明日も頼まれた出すのか!」と大きな声で怒鳴っていました。食事を持ってこられた女の子に大変嫌な思いをさせてしまったな。と思い、早々の出ていきました。(野菜サラダ食べたかったのに)帰りのフロントで、お味噌汁代を払わないと気が済まず言いましたが・・・洋朝食には、スープがついているのかと思っていて、それをお味噌汁に変更のつもりで言ったのもありました。嫌な思いをしました。それまでは、しゃぶしゃぶもおいしかったし、夜の対応の方々はとても親切でした。もう二度と宿泊しません。
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この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご朝食時の対応によりご不快な思いとご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、店舗スタッフへ今回の件の情報を共有し、私が責任を持って、お客様への対応の改善を指導させていただきます。これからもお客様におくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。米子ワシントンホテルプラザフロント 長谷川 一
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7月27、28日に宿泊しました。初めての米子で一人でしたので、夕飯をどこで食べようかフリントの方に相談しました。9階で食事とれるととのことで、外へ出るのもめんどくさかったので9階で食事をしました。とても感じがよくサービスも最高でした。すごく満足でしたが・・・・
29日の朝、朝食付でしたので洋朝食(前日和朝食でしたので)を頼みました。前日、お味噌汁がおいしく、洋朝食だがお味噌汁を頼みました。受けてくれた女の子はよかったのですが、責任者らしい女性が「勝手にうけてはダメ!相談してよ!明日も頼まれた出すのか!」と大きな声で怒鳴っていました。食事を持ってこられた女の子に大変嫌な思いをさせてしまったな。と思い、早々の出ていきました。(野菜サラダ食べたかったのに)
帰りのフロントで、お味噌汁代を払わないと気が済まず言いましたが・・・
洋朝食には、スープがついているのかと思っていて、それをお味噌汁に変更のつもりで言ったのもありました。嫌な思いをしました。
それまでは、しゃぶしゃぶもおいしかったし、夜の対応の方々はとても親切でした。
もう二度と宿泊しません。
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この度は米子ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食時の対応によりご不快な思いとご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、店舗スタッフへ今回の件の情報を共有し、私が責任を持って、お客様への対応の改善を指導させていただきます。
これからもお客様におくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
米子ワシントンホテルプラザ
フロント 長谷川 一