この度は私共ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　朝食をお召し上がりの際には、私共のご配慮が足りず大変ご迷惑をおかけ致しました。衷心よりお詫び申し上げます。
　今後はこのようなことの無いよう、団体様のお食事時間を一般のお客様にもお伝えし、なるべく混雑することなくお食事していただくように改善して参る所存でございます。
　まだまだ至らぬところがあるかとは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
　　フロント　山本　紀子